Keluhan Surat Pembaca Pelanggan XL Prioritas Kehilangan Akses Nomor Selama Tiga Hari, Penggantian eSIM Belum Terselesaikan 27 Juni 2026 Andreas Beri komentar Aktivasi eSIM, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gangguan layanan, Keluhan pelanggan, Keterlambatan layanan, Layanan Pelanggan, Migrasi eSIM, Migrasi layanan, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian kartu SIM, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Saya adalah pelanggan XL Prioritas dengan nomor 08179****00. Pada hari Senin, 22 Juni 2026, saya kehilangan telepon seluler yang berisi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Nasabah Bank Victoria di Batam, Internet Banking Terblokir dan Disuruh Cabang yang Tak Ada di Batam 27 Juni 2026 Dedi Siahaan 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Victoria, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Layanan Pelanggan, Mobile Banking, pemblokiran akun, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures Dear Bank Victoria, Sebelumnya, terima kasih banyak telah memuat keluhan saya ini. Saya Dedi pemilik rekening Bank Victoria 421xxxx137 a/n Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi Bank Saqu Error Saat Transaksi Promo HokBen, Nasabah Kehilangan Kesempatan Mendapatkan Promo” 25 Juni 2026 Corporate Communication Bank Saqu 1 Komentar Bank Saqu, Cashback, Cashless Payment, Gangguan aplikasi, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Kompensasi, metoda pembayaran, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, QR Code, QR payment, QRIS, Sistem bermasalah, Transaksi Error Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Di Tempat, Dengan hormat, Menanggapi laporan Bapak Anugerah yang disampaikan melalui MediaKonsumen.com, pada tanggal 20 Juni Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QR Misterius yang Menguras Rp95 Juta dari Rekening Saya, BCA Tolak Akui Itu Peretasan” 25 Juni 2026 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Bank Indonesia, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Klaim kerugian, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, Mutasi Rekening, OJK, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengaduan Nasabah, Pengembalian dana, Peretasan, QR payment, QRIS, QRIS Transfer, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Tahapan BCA, Tanggapan tidak sesuai fakta, Transaksi mencurigakan, Transaksi QR, Validasi Pembayaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Ridwan Alamsyah di Redaksi Media Konsumen tanggal 15 Juni 2026 dengan judul “Transaksi QR Misterius yang Menguras Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Bank Saqu Error Saat Transaksi Promo HokBen, Nasabah Kehilangan Kesempatan Mendapatkan Promo 20 Juni 202625 Juni 2026 Anugerah 5 Komentar Bank Saqu, Cashback, Cashless Payment, Gangguan aplikasi, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Kompensasi, metoda pembayaran, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, QR Code, QR payment, QRIS, Sistem bermasalah, Transaksi Error Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus kekecewaan saya terhadap layanan Bank Saqu, yang mengalami gangguan pada saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak” 20 Juni 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Kesalahan sistem, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor rekening tabungan, Pengembalian dana, program bugs, Refund, Rekening Tabungan, Reversal, salah transfer, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi reversal, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Soraya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal” 18 Juni 2026 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Livin Mandiri, Mobile Banking, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, salah transfer, Transaksi gagal, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Aji sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 13 Juni Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Akses myBCA gara-gara Provider Axis Tidak Bisa Terima Kode OTP” 17 Juni 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Aktivasi perangkat, Akun Pengguna, Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Kartu Telepon Prabayar, kendala teknis, Mobile Banking, myBCA, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Reset password, Reset PIN, SIM Card, SMS notifikasi, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, XLSMART Jakarta, 17 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/003/0626/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Muhammad Bima Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transaksi QR Misterius yang Menguras Rp95 Juta dari Rekening Saya, BCA Tolak Akui Itu Peretasan 15 Juni 202625 Juni 2026 Emon 3 Komentar Bank BCA, Bank Indonesia, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Klaim kerugian, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, Mutasi Rekening, OJK, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengaduan Nasabah, Pengembalian dana, Peretasan, QR payment, QRIS, QRIS Transfer, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Tahapan BCA, Tanggapan tidak sesuai fakta, Transaksi mencurigakan, Transaksi QR, Validasi Pembayaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Virtual account Yth. Tim Analis Bank BCA, Terkait surat saya sebelumnya mengenai rekening BCA yang dibobol transaksi QR Rp95 juta dalam seminggu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal 13 Juni 202618 Juni 2026 Aji Akbar 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Livin Mandiri, Mobile Banking, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, salah transfer, Transaksi gagal, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Nama saya Aji Akbar. Pada hari Senin, 8 Juni 2026 pukul 18.42.51 WIB, saya melakukan pembayaran angsuran Kredivo via Livin’ Baca selengkapnya