Keluhan Surat Pembaca Layanan Call Center IndiHome Berbelit-belit 9 Juli 2025 windi setiawati 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 6 Juli 2025, saya menerima notifikasi perubahan layanan dari internet+TV menjadi layanan internet (saja). Memang ada permintaan di Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Motor Saya Ditarik Paksa Karena Kolektor Tidak Membayarkan Uang Angsuran yang Saya Titipkan 3 Juli 20253 Juli 2025 Shyfa 51 Komentar Angsuran Kredit, Biaya penarikan, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, FIF, FIF Group, FIFASTRA, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Sepeda Motor, Leasing, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, penagihan ke rumah, Penarikan kendaraan, Sepeda Motor, Sikap petugas, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tunggakan angsuran Saya memiliki tunggakan angsuran motor selama 3 bulan di FIF dan telah dihubungi oleh petugas collector melalui WhatsApp serta kunjungan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Provider 3 Merugikan 22 Juni 2025 Cuty Gurl Beri komentar 3 Indonesia, 3DigiBox, aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Sikap petugas, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Tri 3, Tri Indonesia Saya merasa dirugikan dan dipermainkan oleh pihak provider 3 selama lebih dari 2×24 jam. Sebelumnya, saya melakukan pembelian kartu SIM Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Kunjung Datang, Kurir dan CS Bad Attitude 16 Juni 202516 Juni 2025 Dedy 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Fraud, Indikasi Fraud, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sikap petugas, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Paket sudah telat dari estimasi pengantaran. Di-WA sama kurir, jawabnya akan dititip di mie ayam, padahal orang rumah ada semua. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan dan Sistem Mandiri Tunas Finance Membuat Trauma 14 Juni 2025 Muhammad Ali musa 2 Komentar Biaya penarikan, Biaya Repossession, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Keringanan denda, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Mandiri Tunas Finance, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures Pada hari Rabu, 11 Juni 2025, saya berencana untuk melakukan pelunasan cepat di Mandiri Tunas Finance cabang Duren Tiga. Nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menanti Selesainya Keluhan akan Suroboyo Bus 13 Juni 2025 r_lita 4 Komentar Bis kota, bukti rekaman CCTV, Bus, Customer complaint handling, Customer Service, Masa berlaku, Pemeriksaan tiket, program pemerintah, Sikap petugas, Suroboyo Bus, Syarat dan Ketentuan, tiket bus, Transportasi darat, Transportasi Umum, Waktu tempuh Menanti Selesainya Keluhan Akan Suroboyo Bus Saya mengirimkan surat pembaca tentang permasalahan terkait layanan Suroboyo Bus dan sudah dimuat pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Telkomsel Tidak Sopan” 30 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Penawaran produk, Sikap petugas, Telemarketing, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Mei 2025 oleh Bapak Danang Artanto perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cuma Gara-Gara Mau Beli Le Minerale di Superindo Citraland Surabaya Jadi Stuck Lama dan Bikin Emosi karena Tidak Profesional” 27 Mei 202527 Mei 2025 retno hanum 6 Komentar Alasan pembatasan, Belanja retail, Informasi Harga, Sikap petugas, Stok Produk, Superindo, Toko dan Supermarket Dengan Hormat Menanggapi keluhan Bapak Rudiyanto di Redaksi Media Konsumen tanggal 25 Mei 2025 dengan judul “Cuma Gara-Gara Mau Beli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cuma Gara-Gara Mau Beli Le Minerale di Superindo Citraland Surabaya Jadi Stuck Lama dan Bikin Emosi karena Tidak Profesional 25 Mei 202527 Mei 2025 Rudyanto 31 Komentar Alasan pembatasan, Belanja retail, Informasi Harga, Sikap petugas, Stok Produk, Superindo, Toko dan Supermarket Di bawah adalah nota belanja saya di Superindo Citraland Surabaya. Kebetulan lagi ada acara persiapan pernikahan dan butuh banyak barang, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Pengaduan BNI Tidak Ditanggapi Lebih dari Setahun 18 Mei 2025 septian 4 Komentar Bank BNI, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, iDebKu, Kolektibilitas Bank Indonesia, Kolektibilitas Kredit, Sikap petugas, Skor Kredit, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Update Data Saya adalah nasabah aktif BNI dan juga pengguna aktif produk-produk BNI selama beberapa tahun terakhir. Namun pada akhirnya saya merasa Baca selengkapnya