Tanggapan Tanggapan perihal “Tiga Bulan Menunggu e-Polis dan Kartu Peserta AXA Mandiri, Data Pengkinian Sudah Dikirim tapi Terus Diminta Lagi” 30 September 202630 September 2026 AXA Mandiri Financial Services Beri komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, Asuransi Proteksi Extra, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, E-Polis, pengkinian data, polis asuransi, Premi Asuransi, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 30 September 2026 Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen (mediakonsumen.com) Di tempat Perihal : Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Ibu Setiawati *********** di mediakonsumen.com pada Rabu (16/9/2026) berjudul “Tiga Bulan Menunggu e-Polis dan Kartu Peserta AXA Mandiri, Data Pengkinian Sudah Dikirim tapi Terus Diminta Lagi”, perkenankan kami untuk memberikan penjelasan mengenai hal tersebut. Sebelumnya, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Setiawati ***********. Dapat kami sampaikan bahwa AXA Mandiri telah menghubungi Ibu Setiawati *********** dan mengirimkan e-polis dan e-card Ibu Setiawati ***********. Dengan demikian keluhan Ibu Setiawati *********** telah diselesaikan dengan baik oleh AXA Mandiri. Berdasarkan penyelesaian keluhan tersebut, besar harapan kami redaksi mediakonsumen.com dapat menerima dan menayangkan isi surat ini sebagai tanggapan resmi AXA Mandiri. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT AXA Mandiri Financial Services AXA Tower Lantai 10 Jl Prof Dr Satrio Kav. 18 Kuningan City Jakarta 12940, Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.