Keluhan Surat Pembaca Syarat dan Ketentuan Berbelanja di Tokopedia Tidak Jelas, Pelayanan CS Tidak Sopan 7 Mei 2024 ami 11 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sikap petugas, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Salam. Saya ingin meneruskan keluhan perihal pengalaman berbelanja di Tokopedia yang tidak menyenangkan. Pada tanggal 5 Mei 2024 saya membeli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan” 30 April 2024 JT Express 1 Komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop Dear Ibu Annisa Tamara, Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan” Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan 28 April 202430 April 2024 annisa tamara 1 Komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop Saya selaku seller di TikTok Shop, memiliki paket retur COD dari pembeli, karena pembeli tidak membayar. Paket menggunakan jasa kirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respons CS Shopee yang Berbelit-belit, Berujung Menyalahkan Penjual 22 April 2024 Ratih 4 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee SPayLater, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual aktif di Shopee. Saya terima satu pesanan dengan nomor: 2403130T8ETMHP dan paket tersebut sudah kami kirim. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Layanan Pelanggan Almira Antam LM Sangat Buruk 3 April 20244 April 2024 Sanjaya20 Beri komentar ANTAM, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, informasi produk, Jam operasional, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Logam Mulia, Sikap petugas, Whatsapp Melalui surat pembaca ini, saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya. Pada tanggal 01 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain terhadap Pelayanan Kurir NCS 30 Maret 2024 Nugrahaning Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, NCS, Pick-up Paket, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Pada tanggal 26 Maret 2024, saya melakukan order pengiriman melalui aplikasi MyNCS, untuk pickup barang berupa frozen food. Layanan kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Anteraja yang Mengecewakan 30 Maret 2024 Dewa 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Saya memesan makanan cepat saji dari seller di Tokopedia, dan memakai pengiriman adalah same day tanggal 26 Maret 2024. Atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tertipu Penawaran Kartu Kredit CIMB Niaga dan Customer Service Tidak Sopan” 27 Maret 2024 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Sikap petugas, Tagihan kartu kredit No. 173/CB/MBCX/CC/III/2024 26 Maret 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Satria Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Ruwet KPR BTN, Karyawan BTN Tidak Informatif 26 Maret 202426 Maret 2024 andrean 3 Komentar Akad Kredit, Bank BTN, BI Checking, Data nasabah, Kolektibilitas Kredit, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Pengajuan kredit, Penolakan KPR, Perjanjian kredit, Properti, Sikap petugas, Skor Kredit, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Penegasan Persetujuan Penyediaan Kredit (SP3K), Transparansi Informasi Saya melakukan pendaftaran KPR BTN melalui aplikasi KPR online dan disetujui. Pengurusan dimulai dari bulan Agustus 2023 melalui aplikasi online Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca “Trade In” Samsung S24 Ultra di Shopee dan MauJual.com, Bukan Untung Malah Buntung 22 Maret 202422 Maret 2024 Irwanto 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Jual beli online, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, MauJual.com, official online store, Official Store, redeem voucher, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Shopee, Shopee Mall, Sikap petugas, Syarat dan Ketentuan, Trade-In, Tukar Tambah, Voucher Saya membeli Samsung S24 Ultra pada saat promosi pre-order di Shopee Official Shop Samsung, pada tanggal 04 Februari 2024, dengan Baca selengkapnya