Tanggapan Tanggapan perihal “Pinjaman BRIguna Lancar tapi Saldo Rekening Tabungan Ditahan, Saya Dianggap Kreditur Macet” 13 November 202613 November 2026 Bank BRI Beri komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing System, BRI Briguna, Briguna, BRImo, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Dalam Perhatian Khusus, DPK, e-Commerce, Hold saldo, Kelebihan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Payroll, Pembayaran tagihan, Penahanan sepihak, Rekening Tabungan, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI serta turut prihatin atas ketidaknyamanan yang Bapak Noerman ***** alami. Menanggapi keluhan pada Media Konsumen tanggal 11 November 2026 berjudul “Pinjaman BRIguna Lancar tapi Saldo Rekening Tabungan Ditahan, Saya Dianggap Kreditur Macet”, dapat kami sampaikan bahwa BRI telah menindaklanjuti laporan tersebut dan menyampaikan penjelasan yang telah diterima dengan baik oleh Bapak Noerman *****. BRI berkomitmen untuk selalu meningkatkan kualitas layanan dan terbuka atas segala saran serta masukan yang di berikan. Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan, dapat melalui fitur pusat bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812 1214 017. Perlu diingat bahwa BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti password, PIN, kode OTP, CVV/CVC, dan M-Token. Demikian disampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.