Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Customer Service Instagram Travelio 15 Desember 202415 Desember 2024 Iqbal Alian Putra 1 Komentar Alasan pembatalan, Apartemen, booking online, Chat Bot, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Jadwal check in, Layanan Pelanggan, Manajemen Properti, Pembatalan pesanan, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online, Travelio Saya biasanya menulis di Media Konsumen untuk mengajukan komplain terhadap suatu platform. Namun kali ini, saya ingin memberikan apresiasi kepada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Perbedaan Harga pada Aplikasi Traveloka dengan Pihak Akomodasi” 30 Agustus 2024 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Perbedaan harga, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu William, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu William tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Perbedaan Harga pada Aplikasi Traveloka dengan Pihak Akomodasi 22 Agustus 202430 Agustus 2024 William Octavian 7 Komentar Call Center, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Perbedaan harga, Travel agent online, Traveloka Terdapat perbedaan harga antara penyedia akomodasi dengan layanan pemesanan online, yaitu Traveloka. Saya telah melakukan pembayaran penuh melalui aplikasi Traveloka, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Travelio Tidak Profesional 12 Maret 202412 Maret 2024 Joseph 3 Komentar Apartemen, booking online, Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Jadwal check in, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Travelio Ini sangat tidak tahan untuk berurusan dengan Travelio. Saya telah melakukan beberapa reservasi dan setiap kali, mereka sangat tidak kompeten. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Komplain Saya Sudah Diselesaikan oleh Travelio 21 Februari 2024 rahmi Beri komentar Apartemen, booking online, Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Jadwal check in, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Travelio Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen telah menjembatani komplain saya. Sehubungan dengan artikel saya yang telah dimuat di Baca selengkapnya
Foto ilustrasi (Kredit: Edwin Petrus via Unsplash) Headline Keluhan Surat Pembaca Kami Dirugikan oleh Maskapai AirAsia Indonesia 13 Februari 202413 Februari 2024 Aphin 3 Komentar AirAsia, Alasan penolakan, Check in, Check in penerbangan, Dokumen, dokumen negara, Imigrasi, keimigrasian, Maskapai Penerbangan, paspor, Pemeriksaan paspor, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Visa Pada tanggal 6 Februari 2024, saya dan istri berangkat ke Taiwan melalui pesawat AirAsia yang telah dipesan di Traveloka. Setelah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Agoda Indonesia dan OYO 1090 Hotel Anging Mammiri Makassar” 13 Januari 202413 Januari 2024 ANGING 1 Komentar Agoda, Alasan penolakan, booking online, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OYO 1090 Hotel Anging Mammiri Makassar, Pemesanan hotel online, Penolakan pesanan, Perbedaan harga, Travel agent online Sebelumnya, kami pihak Hotel Anging Mammiri mohon maaf atas permasalahan yang Bapak alami. Kami pihak atas Hotel Anging Mammiri perlu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Travelio Sangat Buruk dan Tidak Profesional 10 Januari 202421 Februari 2024 rahmi 1 Komentar Apartemen, booking online, Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Jadwal check in, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Travelio Dear Media Konsumen, Pada tanggal 5 Januari 2024 pukul 07.45 WIB, saya melakukan reservasi apartemen melalui Travelio dengan kode pesanan: Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Pembelian Tiket Ferizy ASDP 10 Januari 202410 Januari 2024 Frenky Dores 2 Komentar Aplikasi Ferizy, Check in, Jadwal check in, Jadwal keberangkatan, Kapal Feri, Kapal Laut dan Penyeberangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT ASDP Indonesia Ferry (ASDP), Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket go show, Transportasi Laut, Transportasi Publik, Transportasi Umum Saya adalah penumpang yang hendak menyeberang menggunakan armada kapal feri, dari pelabuhan Bakauheni menuju Merak Banten, pada tanggal 07 Januari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Agoda Indonesia dan OYO 1090 Hotel Anging Mammiri Makassar 8 Januari 202413 Januari 2024 AHMAD RIJAL MISBAH 6 Komentar Agoda, Alasan penolakan, booking online, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OYO 1090 Hotel Anging Mammiri Makassar, Pemesanan hotel online, Penolakan pesanan, Perbedaan harga, Travel agent online Pada tanggal 31 Desember 2023, saya melakukan pemesanan 3 kamar di OYO 1090 Hotel Anging Mammiri Makassar melalui aplikasi Agoda, Baca selengkapnya