Shopee Menuduh Pengguna Curang Tanpa Bisa Merinci Pelanggarannya

Sebelumnya saya berterima kasih kepada pihak Media Konsumen yang selama ini berkali-kali memuat surat pembaca saya sehingga bisa menyelesaikan komplain

Baca selengkapnya

Berhasil Checkout Flash Sale Rp0, Pesanan Shopee Dibatalkan Sepihak dengan Alasan “Aktivitas Tidak Wajar”

Saya menulis pengaduan ini sebagai bentuk kekecewaan sekaligus permintaan keadilan kepada Shopee atas pembatalan beberapa pesanan promo yang saya alami.

Baca selengkapnya

Pesanan di Shopee Tidak Kunjung Tiba, Lapor ke CS Malah Dituduh Melanggar Aturan dan Pesanan Saya Dibatalkan

Pada 7 Juli 2026, saya melakukan pemesanan di Shopee dengan nomor pesanan 2607071MNSRBM3. Saya membeli produk milk cleanser di toko

Baca selengkapnya

Hampir 80% Paket Bermasalah Pakai J&T Express, Pesanan di TikTok Shop 122 Gagal Diantar dan 292 Dibatalkan

Kepada Yth. TikTok Shop dan J&T Express Saya mewakili penjual Ami Ali Parfum’s Sampit di TokTok Shop, yang berlokasi di

Baca selengkapnya

Voucher Kompensasi Rp25.000 dari Shopee Tidak Kunjung Masuk, CS Prioritas Hanya Beri Jawaban Berputar-putar

Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin membagikan pengalaman mengecewakan saya selaku pengguna Shopee, terkait penanganan klaim voucher

Baca selengkapnya

Menanti Kejelasan Pengembalian Dana Pembatalan Tour Eropa dari Antavaya

Kepada Redaksi, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan pengalaman saya sebagai pelanggan Antavaya, terkait pembatalan program tour Eropa yang

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Keluhan Pelayanan Indihome by Telkomsel”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 26 Mei 2026 oleh Bapak Gilang AR perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Transaksi Dibatalkan Shopee dengan Tuduhan Penyalahgunaan Voucher, Padahal Tidak Pakai Promo

Kepada Manajemen PT Shopee International Indonesia, Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait pembatalan beberapa transaksi saya oleh sistem Shopee dengan

Baca selengkapnya

Refund Tokopedia Sudah Masuk tapi Dana GoPay Saya Masih Ditahan Sampai Berhari-hari

Tokopedia bener-bener yaah.. Tanggal 8 Juni 2026 pagi, saya melakukan pembelian gadget di Tokopedia. Setelah saya check out dan bayar,

Baca selengkapnya