Keluhan Surat Pembaca Lalai Kirim Sameday, Paxel Tawarkan Ganti Rugi 10x Ongkir, Padahal Nilai Barang Hampir 3 Kali Lipatnya 18 Juli 2026 Lagoon 1 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, Garansi Layanan, Isi paket rusak, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan antar makanan, Layanan kurir, Paxel, Pengembalian dana, Pengiriman paket kurir, Sameday, SLA, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, Saya menulis surat ini untuk menyampaikan kekecewaan mendalam atas penanganan komplain yang sangat tidak adil dari pihak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Resto di ShopeeFood Tutup Sendiri Tanpa Notifikasi, CS Salahkan Resto padahal Tidak Ada Pembatalan Pesanan Sama Sekali 16 Juli 2026 Mochamad Effendi 2 Komentar account suspension, aktivasi layanan, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Aplikasi pesan antar makanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, poin penalti, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun ShopeeFood Indonesia, kok resto bisa tutup sendiri? Saya tanya ke CS, katanya ada pembatalan pesanan, padahal dari tanggal 1 sampai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tak Bisa Mengganti Member Starbucks Rewards di Aplikasi Grab 15 Juni 2026 Olivia Olivia Beri komentar Akun Pengguna, Coffee Shop, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Grab, Kafe dan Restoran, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Sistem bermasalah, Starbucks, Starbucks Rewards, Update Data Sejak 23 Mei 2026 lalu, saya telah mengajukan komplain kendala kesulitan saya untuk mengganti akun member Starbucks Rewards yang menyangkut Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Restoran Tutup Saat Hujan, Driver ShopeeFood Kena Penalti dan Suspend Akun Meski Sudah Ikuti SOP 26 Februari 202626 Februari 2026 Bima 22 Komentar account suspension, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, poin penalti, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Halo, salam untuk semua pembaca. Saya adalah driver ShopeeFood. Pada tanggal 23 Februari 2024 pukul 21:22 WITA, saya menerima pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver Batalkan Order dengan Alasan “Resto Tutup”, Shopee Tolak Reimbursement Meski Bukti Lengkap 27 Desember 202527 Desember 2025 Sastrawijaya 1 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Shopee, Fitur Aplikasi, Ganti Rugi, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant Shopee Food, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengajuan banding, Reimbursement, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner Saya adalah pemilik Resto Ayam Tulang Lunak Uti Cabang Depok. Pada tanggal 5 Desember pukul 16:58, resto kami menerima orderan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem GoFood Merugikan Resto! 22 Desember 202521 Desember 2025 Diana 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Transportasi online Surat terbuka komplain untuk GoFood/GoBiz/GoFood Merchant. Tanggal 19 Desember saya mendapatkan pesanan masuk. Pesanan tersebut berganti-ganti driver sampai empat kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem ShopeeFood Terlalu Mencekik Driver 25 September 2025 Butik 22 Komentar account suspension, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, SPX Instan, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 22 September 2025, karena saya lupa mematikan aplikasi ShopeeFood Driver, masuklah orderan (autobid) makanan Hokben di dalam Mal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Area Kerja Mitra Pengemudi ShopeeFood Lama Diproses 13 Juli 2025 Tanggung Beri komentar Area Layanan, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Fitur Aplikasi, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner, Suspend Akun, Transportasi online Terima kasih kepada Media Konsumen yang memberikan ruang untuk keluh kesah saya sebagai mitra pengemudi ShopeeFood. Nomor pelaporan 1943992209358905414 terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Grab Menangguhkan Akun Saya Tanpa Tahu Sebab 4 Juni 2025 Munzir Akbarwan 9 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Grab, GrabFood, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, metoda pembayaran, Notifikasi aplikasi, Ojek Online, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Transportasi online Pada hari Senin, 2 Juni 2025, saat saya membuka aplikasi Grab untuk melakukan pemesanan GrabFood, tiba-tiba akun Grab saya keluar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain untuk Grab Support dan Indomaret DC Bogor (TR72) 2 Juni 2025 Agustinus Doli 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Grab, GrabFood, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promosi, Refund, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, Voucher, Voucher Diskon, Voucher kompensasi Kepada Grab dan Indomaret DC Bogor (TR72), Pada tanggal 31 Mei 2025 pukul 10:32 AM, saya melakukan pemesanan ke Indomaret Baca selengkapnya