Keluhan Surat Pembaca Mudahnya Membatalkan Pesanan di GoFood, Tanpa Memikirkan Kerugian Resto 22 September 202122 September 2021 Diana 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Transportasi online Saya merupakan pemilik resto Belanjamurah Salad Buah di GoFood. Saya mau menyampaikan kekecewaan saya terhadap GoFood, karena mudahnya membatalkan pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanannya Lewat GoFood, tapi GoFood Lepas Tangan Ketika Ada Masalah 18 September 2021 Andreas 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoFood Pickup, GoJek, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Saya melakukan order GoFood pickup dengan nomor pesanan: FP-7021530, dan diterima oleh pihak restoran. Akan tetapi, ketika saya pickup saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Layanan Pendaftaran Merchant Shopee Food 17 September 2021 Erika Kusuma 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, Pendaftaran kemitraan, Shopee, Shopee Food Kami adalah calon pendaftar merchant Shopee Food dengan nama merchant: Gardu Sate Rembiga. Awalnya kami memutuskan untuk mendaftar menjadi merchant Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Grab “Suspended” 6 September 20216 September 2021 Paian Sinambela 18 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, GrabFood, Makanan dan minuman online, Ojek Online, Suspend Akun, Transportasi online Mohon tindak lanjut dari Grab Indonesia, akun penumpang Grab istri saya (a.n. Imelda R. Simanjuntak) di-suspend (suspended). Kami sudah telepon Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Proses Refund Shopee Food yang Sifatnya Pengajuan 5 September 2021 Hantu Malu 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Makanan dan minuman online, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Food Pada tanggal 20 Agustus 2021 pukul 12.44 WIB, saya pesan makanan lewat Shopee Food dengan nomor pemesanan 640180014192128271. Namun terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Orderan McDelivery Tak Kunjung Dikirim, Layanan Call Center 14045 Sangat Buruk 20 Agustus 2021 Ryan 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Makanan dan minuman online, McDelivery, McDonalds, Pengembalian dana, Promo Diskon, Promosi, Refund, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit Saya merupakan pengguna setia dari aplikasi McDelivery dan berlokasi di Surabaya, yang pada saat itu McDelivery sedang mengadakan promo perayaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Cashbac di McDelivery Gagal, tapi Dana dan Poin Terpotong 6 Agustus 20216 Agustus 2021 Roy D Puspito 4 Komentar Cashbac, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Makanan dan minuman online, McDelivery, McDonalds, Payment Gateway, Pengembalian dana, Point Reward, Promosi, Refund, Transaksi gagal Dear aplikasi Cashbac, Saya order melalui aplikasi McDelivery, pembayaran menggunakan Cashbac. Poin 50.000 saya pakai semua, Rp52.000 menggunakan kartu kredit, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mendapatkan Driver Saat Memesan GoFood pada Aplikasi Gojek 18 Juni 2021 Juel 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, Go-Food, GoFood, GoJek, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Transportasi online Sudah terjadi lumayan sering saya mengalami sulitnya mendapatkan driver saat saya memesan GoFood di aplikasi Gojek. Jika hanya terjadi sekali Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Komplain Potongan Biaya Promosi GoFood, Tidak Ada Tanggapan dari Pihak Gojek 13 April 2021 Min Min 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Promo, Promosi, Transportasi online Saya Min Min, pemilik merchant GoFood Kedai Siantar Melati, Serpong, Tangerang Selatan. Tanggal 24 Maret 2021 saya email keluhan ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran GoFood Dipersulit 10 April 2021 Freddy 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Go-Food, GoBiz, GoFood, GoJek, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Pendaftaran kemitraan, product listing Dear Mitra Usaha Gojek, Saya Freddy Gunawan, pemilik usaha restoran (outlet) Posarang, Tangerang yang berlokasi di Pasar Modern Town Market Baca selengkapnya