Ilustrasi Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Scan Barcode Meja McDonald’s Boulevard Artha Gading Mengarahkan Pesanan Saya ke Gerai Lain, Permintaan Refund Ditolak 5 Juli 20265 Juli 2026 Febiola 11 Komentar Aplikasi McDonald's, Aplikasi pemesanan makanan, Customer complaint handling, Customer Service, deteksi lokasi, Fitur Aplikasi, GoPay, Kesalahan sistem, McDonald's Boulevard Artha Gading, McDonald's Boulevard Barat, McDonalds, Pemesanan Online, Pengaduan Konsumen, Pengembalian dana, QR Code, Refund, Restoran, Restoran cepat saji, scan barcode, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, sistem pemesanan, Transparansi Informasi, Victim Blaming Kepada Yth. Tim Terkait, Saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap sistem pemesanan melalui scan barcode di restoran McDonald’s Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan Donat di Aplikasi JCO, Pesanan Tak Disiapkan dan Refund Tak Kunjung Dikembalikan 9 Juni 2026 diana Beri komentar Aplikasi pemesanan makanan, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, J.CO, Kafe dan Restoran, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan online, Pick-up Pesanan, Refund, Restoran cepat saji, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Pada tanggal 16 Mei 2026 pukul 16.06 WIB, saya melakukan pembelian melalui aplikasi JCO dengan nomor pesanan 3382716 sebanyak 2 Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Rp250.000 Hangus karena Pesanan via Aplikasi McDonald’s Dianggap Lewat Batas Waktu 29 September 202529 September 2025 Chandra Johanes 3 Komentar Aplikasi McDonald's, Batas waktu pengambilan, Belanja Online, Bukti pembayaran, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Kafe dan Restoran, makanan cepat saji, Makanan siap saji, masalah aplikasi, McDelivery, McDonalds, Pengembalian dana, Penolakan pesanan, Pesanan kedaluwarsa, Pick-up Pesanan, Refund, Restoran, Restoran cepat saji, Self service, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 19 September 2025, saya melakukan pemesanan McD melalui aplikasi McDonald’s dan memilih opsi untuk mengambil di restoran. Namun, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Tidak Menyenangkan di Restoran McD Graha Family 20 Desember 2023 Alvin Nyotowijoyo 11 Komentar Kafe dan Restoran, McDonalds, Restoran, Restoran cepat saji, Self service, Service charge, Sikap petugas Pada hari Minggu tanggal 17 Desember 2023, saya hendak bersepeda ke daerah Surabaya Barat. Sebelum melanjutkan ke tujuan, saya berhenti Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Ketentuan Promo Potongan Harga KFC di Aplikasi YUP” 21 Oktober 2023 Yup 1 Komentar Cashless Payment, kasir, KFC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Makanan dan minuman online, Merchant QRIS, Payment Gateway, Promo, Promo Diskon, Promosi, QR payment, QRIS, Restoran cepat saji, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transparansi Informasi, Yup, Yup Paylater Dear Kak Iyoss di Tempat, Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah menggunakan Yup dan meluangkan waktunya untuk berbagi pengalaman dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Ketentuan Promo Potongan Harga KFC di Aplikasi YUP 20 Oktober 202321 Oktober 2023 Iyoss 1 Komentar Cashless Payment, kasir, KFC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Makanan dan minuman online, Merchant QRIS, Payment Gateway, Promo, Promo Diskon, Promosi, QR payment, QRIS, Restoran cepat saji, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transparansi Informasi, Yup, Yup Paylater Saya adalah pengguna YUP kurang lebih sebulan ini. Saya akui promo yang dilakukan YUP cukup menarik, dari pembelian pulsa sampai Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih McDonalds Delta Plaza Surabaya Sudah Mengamankan HP Saya yang Tertinggal 16 Oktober 202316 Oktober 2023 akhiri 3 Komentar Barang tertinggal, Kafe dan Restoran, McDonalds, Restoran, Restoran cepat saji, Sikap petugas Sebelumnya, terima kasih untuk Media Konsumen yang telah menyediakan sarana menjembatani antara konsumen dan pelaku usaha, khususnya di Indonesia. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan via Aplikasi Kopi Kenangan, Produk Tidak Sesuai di Aplikasi 9 Juli 20239 Juli 2023 ndien92 82 Komentar Kafe dan Restoran, Kenangan Points, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kopi Kenangan, Makanan dan Minuman, Makanan dan minuman online, Pemesanan Online, Pick-up Pesanan, Promo, Promosi, Restoran, Restoran cepat saji, Sikap petugas Saya pesan menu Chigo melalui aplikasi Kopi Kenangan pada tanggal 06 Juli 2023. Menu: Chigo Strikes! KrunChi Strike (14:00 s..d Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca McDonald’s Pasirkoja Bandung, Restoran Cepat Saji yang Tidak Cepat Saji 4 Mei 2023 siska silviany 47 Komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Customer complaint handling, Customer Service, Fast food, Komplain pelanggan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, McDonalds, pelayanan lambat, Restoran cepat saji Hari Senin tanggal 1 Mei 2023, saya bersama keluarga datang ke McD Pasirkoja Bandung. Suasananya ramai, tapi antrean masih wajar. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan McDonald’s Jember Sangat Mengecewakan dan Merugikan Konsumen 24 November 2022 Haristse 31 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, kasir, McDonalds, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Restoran, Restoran cepat saji, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Shopee, ShopeePay, Verifikasi Pembayaran, Voucher Pada tanggal 18 November 2022, saya beserta istri dan anak berniat untuk merayakan ulang tahun secara kecil-kecilan. Kami memutuskan untuk Baca selengkapnya