Ilustrasi Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Scan Barcode Meja McDonald’s Boulevard Artha Gading Mengarahkan Pesanan Saya ke Gerai Lain, Permintaan Refund Ditolak 5 Juli 20265 Juli 2026 Febiola 11 Komentar Aplikasi McDonald's, Aplikasi pemesanan makanan, Customer complaint handling, Customer Service, deteksi lokasi, Fitur Aplikasi, GoPay, Kesalahan sistem, McDonald's Boulevard Artha Gading, McDonald's Boulevard Barat, McDonalds, Pemesanan Online, Pengaduan Konsumen, Pengembalian dana, QR Code, Refund, Restoran, Restoran cepat saji, scan barcode, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, sistem pemesanan, Transparansi Informasi, Victim Blaming Kepada Yth. Tim Terkait, Saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap sistem pemesanan melalui scan barcode di restoran McDonald’s Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Rp250.000 Hangus karena Pesanan via Aplikasi McDonald’s Dianggap Lewat Batas Waktu 29 September 202529 September 2025 Chandra Johanes 3 Komentar Aplikasi McDonald's, Batas waktu pengambilan, Belanja Online, Bukti pembayaran, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Kafe dan Restoran, makanan cepat saji, Makanan siap saji, masalah aplikasi, McDelivery, McDonalds, Pengembalian dana, Penolakan pesanan, Pesanan kedaluwarsa, Pick-up Pesanan, Refund, Restoran, Restoran cepat saji, Self service, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 19 September 2025, saya melakukan pemesanan McD melalui aplikasi McDonald’s dan memilih opsi untuk mengambil di restoran. Namun, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Tidak Menyenangkan di Restoran McD Graha Family 20 Desember 2023 Alvin Nyotowijoyo 11 Komentar Kafe dan Restoran, McDonalds, Restoran, Restoran cepat saji, Self service, Service charge, Sikap petugas Pada hari Minggu tanggal 17 Desember 2023, saya hendak bersepeda ke daerah Surabaya Barat. Sebelum melanjutkan ke tujuan, saya berhenti Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih McDonalds Delta Plaza Surabaya Sudah Mengamankan HP Saya yang Tertinggal 16 Oktober 202316 Oktober 2023 akhiri 3 Komentar Barang tertinggal, Kafe dan Restoran, McDonalds, Restoran, Restoran cepat saji, Sikap petugas Sebelumnya, terima kasih untuk Media Konsumen yang telah menyediakan sarana menjembatani antara konsumen dan pelaku usaha, khususnya di Indonesia. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan Promo App McD Gagal, Poin pun Hilang 27 Juni 202329 Juni 2023 David Abdul Roszak Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, McDonalds, Promo Diskon, Promosi, Refund, Transaksi gagal Terima kasih kepada Media Konsumen selaku tempat untuk menceritakan suka duka ketika bertransaksi sebagai konsumen. Jadi, pada tanggal 21 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca McDonald’s Pasirkoja Bandung, Restoran Cepat Saji yang Tidak Cepat Saji 4 Mei 2023 siska silviany 47 Komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Customer complaint handling, Customer Service, Fast food, Komplain pelanggan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, McDonalds, pelayanan lambat, Restoran cepat saji Hari Senin tanggal 1 Mei 2023, saya bersama keluarga datang ke McD Pasirkoja Bandung. Suasananya ramai, tapi antrean masih wajar. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan McDonald’s Jember Sangat Mengecewakan dan Merugikan Konsumen 24 November 2022 Haristse 31 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, kasir, McDonalds, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Restoran, Restoran cepat saji, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Shopee, ShopeePay, Verifikasi Pembayaran, Voucher Pada tanggal 18 November 2022, saya beserta istri dan anak berniat untuk merayakan ulang tahun secara kecil-kecilan. Kami memutuskan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca McDonald Mcdelivery Status “Delivered” tapi Tidak Saya Terima 10 September 2022 Roy D Puspito 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Makanan dan minuman online, McDelivery, McDonalds, Promosi Order McDelivery, status delivered padahal saya belum menerima. Sudah 2 kali mengalami seperti ini, masih aja kejadian. Apa dari McD Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih McDonald’s Ambarukmo atas Tanggapan Soal Minuman Tumpah 30 Maret 2022 Widodo 1 Komentar Fast food, Komplain pelanggan, McDonalds, Restoran cepat saji Melanjutkan surat berisi keluhan soal minuman tumpah, saat saya membeli paket makanan dengan “take away” dari McDonald’s Janti Ambarukmo per Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Minuman Tumpah McDonald’s Sudah 7 Hari Belum Direspons 28 Maret 202230 Maret 2022 Widodo 63 Komentar Fast food, Komplain pelanggan, McDonalds, Restoran cepat saji Pada Jumat (18/3/22), saya membeli paket beef burger, french fries, dan coca-cola dengan nomor order 3331 di McDonald’s Janti Ambarukmo Baca selengkapnya