Tanggapan Tanggapan Blibli perihal “Beli Gadget di Campaign ‘Tengah Bulan Cuan’ Blibli, Pesanan Dibatalkan Massal karena Salah Input Promo” 29 Juni 202629 Juni 2026 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Refund, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tengah Bulan Cuan, Transparansi Informasi, Voucher Salam hangat dari Blibli, Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memfasilitasi surat pembaca dari Bapak Achmad Maulana. Kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak” 20 Juni 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Kesalahan sistem, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor rekening tabungan, Pengembalian dana, program bugs, Refund, Rekening Tabungan, Reversal, salah transfer, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi reversal, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Soraya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Gadget di Campaign “Tengah Bulan Cuan” Blibli, Pesanan Dibatalkan Massal karena Salah Input Promo 19 Juni 202629 Juni 2026 Maulana 7 Komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Refund, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tengah Bulan Cuan, Transparansi Informasi, Voucher Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Blibli, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas pengalaman tidak menyenangkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak 13 Juni 202620 Juni 2026 Soraya 6 Komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Kesalahan sistem, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor rekening tabungan, Pengembalian dana, program bugs, Refund, Rekening Tabungan, Reversal, salah transfer, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi reversal, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya melakukan salah transfer sebesar Rp1.500.000 ke sesama bank BRI atas nama Iswatun Has**** dengan nomor rekening 65130100****535. Nama penerima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kolektibilitas SLIK OJK Tercoreng Akibat Kesalahan Sistem Bank Mandiri” 11 Juni 202611 Juni 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Collection Care, Customer Service, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan sistem, Kolektibilitas, Mandiri Prioritas, Mutasi Kredit, Pengaduan Nasabah, Penutupan Kartu Kredit, Reputasi Kredit, SLIK OJK, Tagihan Bunga, Visa Signature Menanggapi pengaduan Bapak Fredi melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait permasalahan pelaporan kolektabilitas atas fasilitas Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kolektibilitas SLIK OJK Tercoreng Akibat Kesalahan Sistem Bank Mandiri 9 Juni 202611 Juni 2026 Fredi Huang 2 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Collection Care, Customer Service, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan sistem, Kolektibilitas, Mandiri Prioritas, Mutasi Kredit, Pengaduan Nasabah, Penutupan Kartu Kredit, Reputasi Kredit, SLIK OJK, Tagihan Bunga, Visa Signature Saya ingin menyampaikan pengalaman pribadi sebagai nasabah Bank Mandiri Prioritas yang merasa dirugikan akibat kesalahan sistem. Pada tanggal 7 April Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Dokumen Legalitas KPR Lewat Aplikasi Bale BTN Gagal Diproses, Uang Tak Kunjung Kembali 25 Mei 202625 Mei 2026 Febryan 1 Komentar Akta Jual Beli, aplikasi Bale BTN, Bale BTN, Bank BTN, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, dokumen legalitas, IMB, Izin Mendirikan Bangunan, Kesalahan sistem, Kopi dokumen, KPR, KPR BTN, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sertifikat Hak Milik, sertifikat KPR, Sertifikat tanah, Sistem bermasalah, System Error, Transaksi gagal Saya adalah nasabah BTN dengan nomor rekening 00234-01-50-01***4-6 dan KPR BTN nomor 13001050****84. Saya melakukan pembayaran pemesanan dokumen legalitas melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Flash Sale iPhone 15 Rp1 di Shopee, Sistem Malah Error Saat Checkout 27 Februari 2026 Erisson 3 Komentar Belanja Online, Checkout pesanan, e-Commerce, Flash Sale, Kesalahan sistem, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, System Error Pada tanggal 25 Februari 2026, saya mencoba untuk mengikuti acara flash sale iPhone 15 Rp1 di Shopee. Namun, ketika saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Customer Service DANA yang Sangat Buruk” 12 Februari 2026 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kesalahan sistem, Kode Voucher, Koin Game, Online game, Payment Gateway, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, System Error, Voucher Game Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Arif yang dilansir dalam Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Tring Pegadaian Diblokir Sudah 8 Hari Kerja, Bolak-balik Cabang Pegadaian Tanpa Kejelasan” 3 Februari 2026 PT Pegadaian 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Kesalahan sistem, Lelang dan Pegadaian, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Cicil Emas, Pegadaian Digital, pembaruan data, Sewa modal, Sikap petugas, Sistem otomatis, Suku bunga, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Emas, unlink perangkat, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Zainal Abidin melalui Surat Pembaca yang berjudul “Akun Tring Pegadaian Diblokir Sudah 8 Hari Baca selengkapnya