Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Retur Pesanan Kustom dengan Alasan Tidak Masuk Akal, Banding Seller Ditolak Shopee dan Hanya Diberi Kompensasi Rp5.000 21 Mei 202621 Mei 2026 Hedos 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti rekaman video, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Komplain pelanggan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pesanan kustom, Produk kustom, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya adalah seorang pelaku UMKM yang bergerak di bidang jasa sablon gelas cup plastik dengan nama toko hedos_printing. Untuk memudahkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Produk Pembelian di Shopee Saya Retur Semua, Dana Rp282.280 yang Kembali Hanya Rp44.042 14 Mei 2026 Wiji 1 Komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Isi paket rusak, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dimuat. Pada bulan April lalu, saya membeli botol minum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Berpihak pada Pembeli yang Curang 12 April 202612 April 2026 Metal 5 Komentar Alasan pengembalian, barang bekas, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Persetujuan sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai penjual di Shopee merasa dirugikan, sebab diduga pihak Shopee lebih berpihak kepada si pembeli yang maling barang dagangan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kode Voucher Sudah Dipakai Pembeli, Shopee Setujui Pengembalian Dana Tanpa Bukti, Tanpa Diskusi, Tanpa Banding 7 April 2026 Muhammad Fuadi 1 Komentar Alasan pengembalian, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Jual beli online, Jualan Online, jualan produk digital, Kebijakan pengembalian barang, Kode Voucher, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Persetujuan sepihak, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Steam Wallet Code, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pada tanggal 5 April 2026, saya mengalami hal yang sangat tidak mengenakkan. Saya berjualan kode voucher Steam Wallet Code di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dengan Mudah Memberikan Barang Seller ke Buyer Secara Gratis 15 Maret 2026 liliana 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya adalah seller di Shopee. Pada tanggal 2 Maret 2026 saya mendapatkan pesanan nomor 2603070GEKCWNRC dengan pesanan 2 buah lotion, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Purna Jual Bardi, Klaim Garansi Hampir 3 Bulan Tak Ada Kejelasan 14 Maret 2026 Heru Budi Setiawan Beri komentar aftersales, aftersales service, Barang Rusak, Bardi, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, Elektronik, Estimasi waktu, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, kerusakan produk, Komplain pelanggan, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Service Center, Service center resmi, SOP, Standard Operating Procedures, Warranty Pada tanggal 16 Desember 2025, saya membeli produk Bardi Dual Smart Plug Stop melalui Toko Hijau. Setelah barang tiba, saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pembeli Tertipu Gestun yang Mencatut Toko Saya, Shopee Menolak Menghapus Rating Bintang 1 8 Maret 20268 Maret 2026 Wijaya 29 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Gesek Tunai, gestun, Indikasi Fraud, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pengajuan banding, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via Instagram, Penipuan via WhatsApp, Performa akun, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating penjual, Reputasi penjual, Shopee, Shopee SPayLater, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Salam sehat untuk seluruh tim redaksi Media Konsumen dan para pembacanya. Saya adalah penjual di Shopee dengan akun: goldenphonestore, yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Malpraktik Kebijakan dan Kelalaian Tim Admin Mediasi Shopee Menyebabkan Kerugian Pembeli 5 Maret 20267 Maret 2026 reny 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya berbelanja di Shopee pada tanggal 2 Februari 2026 dengan nomor pesanan 260202NK12W13Q di toko JH02Store. Pesanan setelah sampai saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Selalu dengan Alasan Template dan Banding Konsumen Hilang Tanpa Kabar 23 Februari 2026 Dr. Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Dengan hormat, Perihal: Shopee Menolak Pengembalian Selalu dengan Alasan Template dan Banding Konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sikap Netral yang Tidak Dilakukan Shopee 8 Februari 2026 mei cing Beri komentar Alamat pengembalian barang, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu penjual di Shopee yang mendapatkan komplain dari akun pembeli bernama annat***. Barang sudah dikirim via SiCepat REG Baca selengkapnya