Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Menerima Pengajuan Pengembalian Dana/Barang, Tanpa Ada Bukti Video Unboxing dari Pembeli 18 September 202118 September 2021 zea prili Beri komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya selaku penjual di Shopee merasa kecewa, karena ada pembeli yang mengajukan pengembalian barang/dana, karena barang yang diterima tidak bersegel. Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Ibu Henny Agustin 16 September 2021 BLITS Beri komentar Apple, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, iBox, Kebijakan pengembalian barang, MacBook Air, Marketplace, Retur barang, Service Center, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Ibu Henny untuk bertransaksi dan menjadi pelanggan setia di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Enak Sekali Shopee “Menggratiskan” Barang Toko Saya ke Pembeli dengan Bukti Klaim Seadanya 11 September 202111 September 2021 Lucy Rahayu 56 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 31 Agustus 2021, toko kami menerima komplain pembelian produk termometer yang diklaim tidak berfungsi. Nomor pengajuan: 210831213709994. Bukti yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Klaim Asuransi Tokopedia yang Berbelit-belit 6 September 20216 September 2021 Siska Mei 2 Komentar Asuransi, Barang Rusak, Klaim Asuransi, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Kepada Yth. Bpk/Ibu Pimpinan Tokopedia, Ini nomor invoice saya yang belum selesai pengembalian dana klaim asuransinya: INV/20210710/MPL/1398014910. Pelayanan CS yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Pihak Shopee Lebih Memihak Pembeli yang Bermasalah 4 September 2021 ike wirasupena 22 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya merupakan seller di marketplace Shopee, dengan olshop bernama: MIRACLESTORE. Pada tanggal 21 Agustus 2021, saya menerima order via Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Menanggung Ongkir Pengiriman Unit TV Samsung yang Rusak 2 September 2021 Hary Care 9 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Marketplace, Ongkos kirim, Retur barang, Tokopedia, TV Samsung Yth Tokopedia, Kenapa saya membeli tv dari toko Official Samsung Authorized Store dengan nomor invoice INV/20210707/MPL/1387257269 dikirim dalam keadaan tidak Baca selengkapnya
Foto paket dengan tulisan video unboxing Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Menyerah Menghadapi Pembeli Nakal di Tokopedia, Karena Selalu Dilindungi Tim Resolusi 1 September 2021 rr 51 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Saya berjualan produk lampu LED mobil di Tokopedia. Beberapa produk yang saya jual adalah produk yang UMUM (banyak orang menjual Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Penyelesaian Masalah Saya, Terima Kasih kepada Shopee dan JNT 1 September 2021 Bajindul 5 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Rusak, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, penolakan COD, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan Salam, Dalam surat ini saya mau mengklarifikasi surat yang saya tulis sebelumnya yang berjudul “Paket COD Shopee via JNT Dikembalikan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket COD Shopee via JNT Dikembalikan Dalam Kondisi Rusak Parah 28 Agustus 20211 September 2021 Bajindul 67 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Rusak, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, penolakan COD, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee dan JNT, Saya yang mempunyai akun Shopee: noe_123_yes, nomor pesanan: 210815NJQ49GBM, nomor resi J&T: JP6552266463. Kronologinya, pada tanggal 15 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MacBook Air Beli di Blibli Rusak, Sudah Diperbaiki di Service Center Tapi Tetap Rusak 28 Agustus 202116 September 2021 Henny Agustin 6 Komentar Apple, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, iBox, Kebijakan pengembalian barang, MacBook Air, Marketplace, Retur barang, Service Center, Syarat dan Ketentuan Pesanan MacBook Air saya di Blibli.com dari merchant Onestoplaptop, dengan nomor pesanan: 12075214565 pada tanggal 23 Juni 2021, saya terima Baca selengkapnya