Keluhan Surat Pembaca Bayar Langganan Duolingo Setahun Rp480 Ribu tapi Masih Muncul Iklan, Lapor CS Tidak Ditanggapi 11 November 2026 Yeosina Beri komentar aplikasi belajar bahasa, Customer complaint handling, Customer Service, customer service tidak responsif, Duolingo, Duolingo Super, iklan di aplikasi berbayar, keluhan aplikasi, komplain CS, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, langganan aplikasi, Langganan digital, Layanan Pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Sebelumnya, pada tanggal 28 Januari 2026, saya telah berlangganan Duolingo dengan masa berlaku 1 tahun senilai Rp480.000. Langganan berjalan dengan lancar sampai pada bulan Oktober 2026 (lupa tepatnya kapan), saat digunakan untuk belajar di Duolingo terdapat iklan, padahal seharusnya tidak ada karena sudah berlangganan. Akhirnya, saya menghubungi CS Duolingo pada tanggal 18 Oktober 2026 dan mendapatkan konfirmasi nomor pelaporan. Setelah itu, saya dimintai capture bukti iklan yang muncul dan sudah saya kirimkan. Beberapa hari tidak ada konfirmasi apa pun. Kemudian, saya mengirim email untuk mendapatkan update pengecekannya, namun hingga saat ini tidak ada tanggapan apa pun. Saya berharap langganan saya bisa dikembalikan sebagaimana masa berlaku yang sudah saya bayarkan. Terima kasih. Dewi Sri Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.