Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Pembebanan Biaya Acceleration dan Admin Cicilan Kartu Kredit Bank Mega atas Transaksi Batal” 11 November 202611 November 2026 Bank Mega Beri komentar Adjustment, Alasan pemblokiran, Bank Mega, Biaya Admin Cicilan, Biaya Administrasi, Billing Statement, Billing System, Blibli.com, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Installment Fee, Kartu Kredit Bank Mega, Konversi cicilan, Manual Acceleration Fee, MegaPay, Pembatalan transaksi, Pemblokiran kartu kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Refund, sanggahan transaksi, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan keluhan yang Bapak Abd Rahim sampaikan melalui mediakonsumen.com (7/10/2026) perihal “Sanggahan Pembebanan Biaya Acceleration dan Admin Cicilan Kartu Kredit Bank Mega atas Transaksi Batal”, dapat kami sampaikan bahwa pengaduan telah ditindaklanjuti oleh unit kerja terkait. Menanggapi pelaporan Bapak Abd Rahim terkait permohonan penghapusan (pembatalan/penyesuaian) biaya administrasi cicilan, dapat kami sampaikan bahwa permohonan tersebut telah diproses. Adapun pengembalian biaya tersebut telah terinformasi pada lembar tagihan bulan Oktober 2026. Dalam rangka menyampaikan informasi terkait tindak lanjut tersebut, petugas terkait telah berupaya menghubungi Bapak Abd Rahim melalui nomor telepon yang terdaftar, namun belum berhasil terhubung. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kerjasama mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan kami pada kesempatan pertama. PT. Bank Mega, Tbk. Kantor Pusat, Christiana M. Damanik Corporate Affairs Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.