Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk XL HOME, Koneksi Internet Saya Sekarang Sudah Normal dan Stabil 13 November 202613 November 2026 K Darmawan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, ISP, Jaringan internet lambat, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Bersamaan dengan surat ini, saya dengan nomor pelanggan 12627363 ingin menyampaikan terima kasih kepada pihak XL HOME yang telah menindaklanjuti Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan 12 November 2026 Maulana 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Fake Order Control Guidelines, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jual beli online, Jualan Online, Kementerian UMKM, Marketplace, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pembukaan blokir, Pemulihan Akun, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Penjual, Saldo terpotong, Saldo Tertahan, Sanksi, sanksi toko online, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif, Verifikasi Data, Voucher Surat ini saya tujukan kepada pihak TikTok Shop Tokopedia dan Kementerian UMKM Negara Kesatuan Republik Indonesia. Mohon kepada tim redaksi agar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiket Kompensasi Diklaim “Selesai” di Sistem MyRepublic, tapi Tagihan Tetap Berjalan, Layanan Masih Di-Suspend 12 November 2026 Andri Setiadi Beri komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan massal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Keterlambatan pembayaran, Kompensasi, kompensasi gangguan internet, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, MyRepublic, MyRepublic Indonesia, Penagihan, penyesuaian tagihan, Reaktivasi internet, Restitusi, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Suspended, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tanggapan tidak sesuai fakta, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen MyRepublic Indonesia, Pertama-tama saya ucapkan hatur nuhun pisan atas dimuatnya surat saya sebelumnya: Internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Global Excel Tolak Klaim Rawat Inap Autoimun, Padahal Diagnosis dan Metode Pengobatannya Sama Persis dengan Sebelumnya” 12 November 202612 November 2026 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Autoimun, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diagnosis penyakit, Global Excel Indonesia, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Pre-Admission, Premi Asuransi, Rawat inap, Rawat Jalan, Reimbursement, RSU Bunda Menteng, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tindakan medis Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Ibu Yovita ********* Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Terputus Sejak 1 November, Tiga Kali Laporan tetapi Belum Ada Penyelesaian” 12 November 202612 November 2026 MyRepublic Beri komentar BOX FAT, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan internet, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, MyRepublic, MyRepublic Indonesia, ODP, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan sebagaimana disampaikan dalam surat keluhan yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tolak Komplain Saya Setelah 92 Hari Investigasi, Tablet Itel Cacat Rp2,9 Juta Tak Bisa Diretur 11 November 2026 Hady 1 Komentar Asuransi Pengiriman, barang cacat, Barang Rusak, Belanja Online, Bukti Pengemasan, Bukti rekaman video, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Faktur Pajak, Ganti Rugi, Itel Official Store, Itel VistaTab 30 Pro, J&T Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Pajak Pertambahan Nilai, Pengembalian dana, PPN, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, segel rusak, segel terbuka, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tablet, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Video packing, video pengemasan, Video Unboxing Melanjutkan keluhan berat untuk pelayanan belanja di Itel Official Store – Tokopedia yang sebelumnya sudah dimuat di Media Konsumen 27 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet XL HOME Mengecewakan, Lambat dan Tidak Stabil!” 11 November 202611 November 2026 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, ISP, Jaringan internet lambat, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Jakarta, 11 November 2026 Ref.CM/XLSATU/E/001/1126/SA Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak K. Darmawan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 4 Hari Internet Oxygen.id Mati Total, Janji Teknisi Datang Hanya Formalitas 9 November 20269 November 2026 Chrismilia Sangari 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downtime, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, Loss of Signal, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan, pro rata, Prorate, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Prorata Kepada Redaksi Media Konsumen, terima kasih atas fasilitas surat pembaca ini. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Bandung Mati Total Sebulan Lebih, Tagihan Tetap Berjalan dan CS Tolak Permintaan Kompensasi Saya” 9 November 20269 November 2026 MyRepublic Beri komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan massal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kompensasi, kompensasi gangguan internet, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, MyRepublic, MyRepublic Indonesia, penyesuaian tagihan, Restitusi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Berdasarkan surat Media Konsumen yang diterbitkan pada 31 Oktober 2026, MyRepublic Indonesia dengan ini menyampaikan permohonan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Mati Total Tanpa Solusi” 9 November 2026 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, Optical Distribution Point, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Sehubungan dengan gangguan layanan internet yang Bapak Baca selengkapnya