Keluhan Surat Pembaca Lebih dari 7 Hari Internet Starlite WiFi Mati Total (LOS Merah), Laporan Diabaikan Tanpa Nomor Tiket dan Tindakan 23 September 2026 Aang Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), Loss of Signal, penyesuaian tagihan, pro rata, PT Solusi Sinergi Digital Tbk, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Starlite Indonesia, Starlite WiFi, Tagihan Prorata Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan yang sangat mendalam terhadap pelayanan buruk dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Mati Berhari-hari, Pelanggan Hanya Diberi Janji dan Estimasi yang Terus Berubah” 14 September 202614 September 2026 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan massal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com atas perhatian terhadap keluhan pelanggan Pak Boy pada 8 September 2026. Kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kekecewaan yang Berulang terhadap IndiHome” 9 September 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Mei 2026 oleh Bapak Zakaria perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Mati Berhari-hari, Pelanggan Hanya Diberi Janji dan Estimasi yang Terus Berubah 8 September 202614 September 2026 Stapler 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan massal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan sebagai pelanggan MyRepublic Fiber terkait gangguan layanan internet yang saya alami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Smartfren Tiap Bulan tapi Kuota 70GB Tidak Bisa Dipakai Sejak April 2026 11 Juni 2026 ega 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Kuota internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pascabayar, penyesuaian tagihan, Smartfren, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, XLSMART Kepada Yth. Manajemen PT XL Smart (Smartfren) Di tempat Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan mendalam terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Seolah Memeras Pelanggan Setia Kecepatan Rendah, Harga Selangit, Birokrasi Berbelit” 26 Mei 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, biaya berlangganan, Birokrasi Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Paket Berlangganan, penyesuaian harga, penyesuaian tagihan, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Perubahan layanan, SOP, Standard Operating Procedures, Tarif Internet, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 Mei 2026 oleh Bapak Deden Farhan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Seolah “Memeras” Pelanggan Setia: Kecepatan Rendah, Harga Selangit, Birokrasi Berbelit 17 Mei 202626 Mei 2026 Deden 3 Komentar add on, biaya berlangganan, Birokrasi Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Paket Berlangganan, penyesuaian harga, penyesuaian tagihan, Perbedaan harga, Perbedaan tarif layanan, Perubahan layanan, SOP, Standard Operating Procedures, Tarif Internet, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya adalah pelanggan setia IndiHome (ID: 131314108194) sejak tahun 2021. Saat ini saya “dipaksa” membayar Rp360.750 per bulan untuk kecepatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan yang Berulang terhadap IndiHome 10 Mei 20269 September 2026 Zakaria 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Dengan surat ini saya menyatakan kekecewaan saya yang sangat berlebih terhadap pelayanan IndiHome kepada customer. Saya merasakan kekecewaan dikarenakan internet Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 4 Kali Gangguan Massal Dalam Sebulan, Layanan Starlite Indonesia Sangat Buruk dan Tidak Profesional 1 Mei 2026 Andree 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Starlite Indonesia Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan protes keras dan kekecewaan mendalam terhadap buruknya kualitas layanan internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Layanan Internet Indihome” 27 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 April 2026 oleh Bapak Zakaria perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya