Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Peny Ardhiati 16 Februari 2021 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Menanggapi surat Ibu Peny Ardhiati di www.mediakonsumen.com pada tanggal 01 Desember 2020 berjudul “Tidak Ada Respon dari Pihak Collection BNI“, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet First Media “Down” Terus, Saya Minta Kompensasi Pengurangan Tagihan 8 Februari 20216 Maret 2021 Ievan 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, penyesuaian tagihan, Tagihan Dengan ini saya pelanggan Anda 11715940 sangat kecewa dengan First Media. Selama 3 bulan jaringan kualitas di rumah saya, daerah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Rani Nurbaini 4 Februari 20214 Februari 2021 Mark 2 Komentar Bank BTPN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Jenius Connect, penghapusan denda, penyesuaian tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit Jakarta, 3 Februari 2021 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Di tempat Perihal: Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Saya Didenda Flexicash Berkat Feesible yang “Invisible” dari Jenius 22 Januari 20214 Februari 2021 Rani Nurbaini 27 Komentar Bank BTPN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Jenius Connect, penghapusan denda, penyesuaian tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit Sudah lebih dari setahun saya menggunakan Flexicash Jenius di rekening 900119265**, dan selama ini baik-baik saja. Pendebitan di setiap tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Ada Respon dari Pihak Collection BNI 1 Desember 202016 Februari 2021 Peny Ardhiati 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Sebelumnya saya mengajukan keringanan pembayaran kartu kredit kepada pihak Bank BNI (pihak collection) dan direspon oleh pihak collection untuk mengirimkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Tommy Sebastian 23 November 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Marketplace, Pembayaran tagihan, Penagihan, penyesuaian tagihan, Rincian Tagihan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kebijakan Kartu Kredit BNI Saat Pandemi Covid Mengecewakan 17 November 202016 Februari 2021 Serafinus Octavia Puspitasari 3 Komentar Bank BNI, Cicilan pelunasan kartu kredit, Diskon pelunasan, Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penagihan, penyesuaian tagihan Saya adalah pengguna kartu kredit BNI. Akibat covid ini, saya mau menutup kartu kredit BNI saya karena saya di-PHK tanpa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Bank DBS Terkesan Bersandiwara Saling Menyalahkan atas Transaksi Fraud Kartu Kredit 17 November 202023 November 2020 Tommy 4 Komentar Bank DBS, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Marketplace, Pembayaran tagihan, Penagihan, penyesuaian tagihan, Rincian Tagihan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia Salam, Media Konsumen. Saya pengguna kartu kredit DBS sejak 2017 dan Tokopedia sejak 2015. Sebenarnya saya puas, sayangnya dalam kasus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Dewi Noviana 30 September 2020 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Bunga Pinjaman, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pandemi Covid-19, Penagihan, penyesuaian tagihan, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Ibu Dewi Noviana sampaikan Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Ibu Dewi Noviana Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca XL Prioritas Merugikan dengan Menaikkan Limit Tanpa Sepengetahuan dan Persetujuan Pelanggan 29 September 202029 September 2020 Lilik Budiono 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Limit Tagihan, nomor seluler pasca bayar, Overlimit, penyesuaian tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Voucher Game, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Saya pengguna XL sejak tahun 2016, dengan nomor 0877-8520-28**. Awal tahun 2019 saya migrasi kartu saya menjadi pasca bayar dengan Baca selengkapnya