Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Jago Dikunci Sepihak karena Ganti Device, Dana Darurat Rp2,8 Juta Ditahan Tanpa Kejelasan di Perantauan 2 November 20262 November 2026 Lanamaulana 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur keamanan, Keamanan akun, Mobile Banking, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, rekening tabungan digital, Sistem bermasalah, Sistem keamanan, sistem keamanan bank, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Akun gw dikunci secara sepihak pada 28 Oktober 2026 kemarin lusa. Gw sudah telepon CS 2 kali pada hari itu, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Minta Keringanan Tenor ke Atome, yang Ditawarkan Justru Potongan Denda padahal Belum Pernah Telat Bayar” 31 Oktober 202631 Oktober 2026 Customer Service Atome Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Atome, Atome Card, Atome Indonesia, Atome PayLater, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kartu Kredit Atome, Keringanan denda, keringanan pembayaran, Keringanan Tenor, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pemblokiran Limit, Reschedule pembayaran kredit, Restrukturisasi, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Transparansi Informasi Yth. Ibu Yeni, Terima kasih atas informasi yang Ibu sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Informasi yang Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Minta Keringanan Tenor ke Atome, yang Ditawarkan Justru Potongan Denda padahal Belum Pernah Telat Bayar 29 Oktober 202631 Oktober 2026 Yeni Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Atome, Atome Card, Atome Indonesia, Atome PayLater, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kartu Kredit Atome, Keringanan denda, keringanan pembayaran, Keringanan Tenor, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pemblokiran Limit, Reschedule pembayaran kredit, Restrukturisasi, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Transparansi Informasi Beberapa minggu ini saya mengajukan permohonan keringanan untuk perpanjangan tenor kepada Atome untuk kartu kredit dan paylater saya. Saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo GoPay Rp1,47 Juta Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas, Sudah Ikuti Semua Prosedur tapi Belum Ada Kepastian 14 Juli 2026 djamal 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, GoPay Later, GoPay Tabungan, Payment Gateway, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data, verifikasi dokumen Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pemblokiran saldo di akun GoPay sebesar Rp1.470.466 sejak tanggal 27 Juni Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bank Jago Diblokir Setelah Ganti Kartu Debit karena Transaksi Tak Dikenal” 13 April 202624 April 2026 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Aktivasi kartu debit, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alamat surat menyurat, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debit Online, Fraud, pemblokiran akun, Pemblokiran kartu debit, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Pengiriman kartu debit, pengkinian data, Refund, rekening tabungan digital, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Menanggapi surat pembaca dari Ibu Fidzah ******* di Media Konsumen pada 25 Maret 2026 dengan judul “Akun Bank Jago Diblokir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan XL Satu (Dulu First Media) Sudah Lunas, Internet Tetap Diblokir” 9 April 2026 XLSMART 1 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Koneksi internet, Layanan terisolir, Paket Berlangganan, Paket data internet, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pembukaan blokir, Perpanjangan layanan, Sistem penagihan bermasalah, tagihan menggantung, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Jakarta, 9 April 2026 Ref.CM/CU/E/001/0426/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan kami atas keluhan Bapak Henry Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Atome Paylater perihal “Denda Atome Lazada PayLater Lebih Besar dari Pokok, Tidak Ada Solusi” 30 Maret 202630 Maret 2026 Customer Service Atome Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Atome Indonesia, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda berjalan, Denda keterlambatan pembayaran, Keringanan denda, keringanan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Lazada, Lazada Indonesia, LazPayLater, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, PayLater, Paylater Lazada, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, penghapusan denda, Rincian Tagihan, Tagihan Kepada Yth. Bapak Alfie Renaldy, Menanggapi keluhan Bapak pada www.mediakonsumen.com tanggal 26 Maret 2026 dengan judul “Denda Atome Lazada PayLater Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan XL Satu (Dulu First Media) Sudah Lunas, Internet Tetap Diblokir 27 Maret 20269 April 2026 Henry Handoko 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Koneksi internet, Layanan terisolir, Paket Berlangganan, Paket data internet, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pembukaan blokir, Perpanjangan layanan, Sistem penagihan bermasalah, tagihan menggantung, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Yth. Manajemen XL Satu, Saya adalah pelanggan setia XL Satu/First Media (ID Pelanggan: 12573080). Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada perihal “Denda Atome Lazada PayLater Lebih Besar dari Pokok, Tidak Ada Solusi” 25 Maret 202619 April 2026 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Atome Indonesia, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda berjalan, Denda keterlambatan pembayaran, Keringanan denda, keringanan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Lazada, Lazada Indonesia, LazPayLater, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, PayLater, Paylater Lazada, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, penghapusan denda, Rincian Tagihan, Tagihan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 18 Maret 2026 berjudul “Denda Atome Lazada PayLater Lebih Besar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Jago Diblokir Setelah Ganti Kartu Debit karena Transaksi Tak Dikenal 25 Maret 202613 April 2026 Irin 5 Komentar Aktivasi kartu debit, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alamat surat menyurat, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debit Online, Fraud, pemblokiran akun, Pemblokiran kartu debit, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Pengiriman kartu debit, pengkinian data, Refund, rekening tabungan digital, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada awal Maret 2026, saya beberapa kali mendapati saldo rekening saya terdebit oleh potongan dari Rebtel, sehingga saya melaporkannya ke Baca selengkapnya