Tanggapan XL Axiata perihal “First Media Memutuskan Jaringan Setelah Ada Pembayaran”

Jakarta, 14 April 2025 Ref.FS/CU/E/004/001/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Indah Mutiarani melalui

Baca selengkapnya

First Media Memutuskan Jaringan Setelah Ada Pembayaran

Dear CS First Media Powered by XL Axiata, Saya ingin melaporkan masalah terkait layanan internet First Media dengan  nomor pelanggan:

Baca selengkapnya

Customer Support GoPay yang Tidak Profesional dan Tidak Menyelesaikan Permasalahan

Terima kasih untuk Media Konsumen yang mau menerbitkan keluh kesah saya dengan produk dari GoPay. Akun GoPay saya terblokir tanpa

Baca selengkapnya

Akun GoPay Later Diblokir

Saya pemilik akun GoPay dengan nomor: ****6160837*. Saya tidak pernah terlambat bayar GoPay Later, tetapi akun saya diblokir dengan alasan

Baca selengkapnya

Rekening GoPay Tabungan by Jago Sudah Setahun Lebih Diblokir Tanpa Kejelasan

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat laporan saya. Nama saya Muhammad Arwin Bahtiar, dengan nomor telepon akun Gojek

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Isi Pulsa 30 Ribu, Transaksi GoPay Later Dicurigai Tidak Wajar”

Sehubungan dengan surat saudara pada tanggal 28 Desember 2024, dengan ini disampaikan bahwa GoPay sudah berkomunikasi secara langsung dengan saudara

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Sulitnya Mengajukan Isolir Sementara IndiHome”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 Desember 2024 oleh Ibu Mustika mengenai layanan IndiHome. Dapat kami sampaikan

Baca selengkapnya

Akun GoPay Later Diblokir Sudah 2 Bulan Lebih

Akun GoPay Later saya sudah terblokir lebih dari dua bulan. Padahal, saya selalu membayar tagihan tepat waktu. Saya juga menggunakan

Baca selengkapnya

Isi Pulsa 30 Ribu, Transaksi GoPay Later Dicurigai Tidak Wajar

Kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan saya, terima kasih banyak dan sukses selalu. Jadi begini, pada tanggal 25

Baca selengkapnya