Tanggapan Tanggapan perihal “Minta Keringanan Tenor ke Atome, yang Ditawarkan Justru Potongan Denda padahal Belum Pernah Telat Bayar” 31 Oktober 202631 Oktober 2026 Customer Service Atome Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Atome, Atome Card, Atome Indonesia, Atome PayLater, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kartu Kredit Atome, Keringanan denda, keringanan pembayaran, Keringanan Tenor, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pemblokiran Limit, Reschedule pembayaran kredit, Restrukturisasi, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Transparansi Informasi Yth. Ibu Yeni, Terima kasih atas informasi yang Ibu sampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Informasi yang Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Minta Keringanan Tenor ke Atome, yang Ditawarkan Justru Potongan Denda padahal Belum Pernah Telat Bayar 29 Oktober 202631 Oktober 2026 Yeni Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Atome, Atome Card, Atome Indonesia, Atome PayLater, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kartu Kredit Atome, Keringanan denda, keringanan pembayaran, Keringanan Tenor, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pemblokiran Limit, Reschedule pembayaran kredit, Restrukturisasi, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Transparansi Informasi Beberapa minggu ini saya mengajukan permohonan keringanan untuk perpanjangan tenor kepada Atome untuk kartu kredit dan paylater saya. Saya sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kredivo Klaim Transaksi ke Tokopedia Sukses, Tokopedia Menyatakan Dana Tidak Masuk“ 15 September 202615 September 2026 Kredivo Beri komentar APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Belanja Online, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, e-Commerce, Fintech, Investigasi transaksi, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, PayLater, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, rekonsiliasi data, Rekonsiliasi transaksi, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Hesti sampaikan di website Media Konsumen tanggal 2 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kredivo Klaim Transaksi ke Tokopedia Sukses, Tokopedia Menyatakan Dana Tidak Masuk 2 September 202615 September 2026 Hesti 1 Komentar APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Belanja Online, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, e-Commerce, Fintech, Investigasi transaksi, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, PayLater, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, rekonsiliasi data, Rekonsiliasi transaksi, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Yth. Redaksi Media Konsumen, serta pihak Kredivo dan Tokopedia, Ini adalah surat tindak lanjut dari artikel saya sebelumnya mengenai transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Top Up DANA Rp2 Juta di Tokopedia Gagal, CS Kredivo Hanya Memberikan Jawaban Bot yang Tidak Nyambung“ 29 Agustus 202630 Agustus 2026 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Investigasi transaksi, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Hesti sampaikan di website Media Konsumen tanggal 13 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Top Up DANA Rp2 Juta di Tokopedia Gagal, CS Kredivo Hanya Memberikan Jawaban Bot yang Tidak Nyambung 13 Agustus 202629 Agustus 2026 Hesti 4 Komentar Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Investigasi transaksi, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Kredivo, Saya adalah pengguna aktif Kredivo dengan nomor HP terdaftar 085784****10. Melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian 2 Agustus 20262 Agustus 2026 Hastin Beri komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Fintech, Interbank settlement, Limit PayLater, Merchant QRIS, Mesin EDC, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Saldo terpotong, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem bermasalah, SLA, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi reversal Pada 10 Juli 2026 pukul 13.31, saya melakukan transaksi merchant dengan SPayLater senilai Rp1.500.000 dengan nomor transaksi: ATIEjAahLVE3b9. Status transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indodana Finance perihal “Limit Paylater Indodana Dinonaktifkan dengan Alasan Tidak Jelas” 19 Mei 2026 Indodana Beri komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Aplikasi Pinjaman Online, Fintech, Indodana, Indodana Paylater, Kredit online, Layanan Pelanggan, Limit PayLater, Limit Terblokir, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Terima kasih atas Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Ega Legawan melalui Media Konsumen pada tanggal 30 Maret 2026 dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi/Gemini Keluhan Surat Pembaca Limit Paylater Indodana Dinonaktifkan dengan Alasan Tidak Jelas 30 April 202619 Mei 2026 ega 1 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Aplikasi Pinjaman Online, Fintech, Indodana, Indodana Paylater, Kredit online, Layanan Pelanggan, Limit PayLater, Limit Terblokir, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Saya customer Indodana, dengan limit Paylater Rp50.000.000 (limit maksimal) dan baru digunakan 3 juta karena memang pakai kalau sedang ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Limit Nol Rupiah, Biaya Layanan Rp7.500, Pengaruhnya ke SLIK OJK?” 16 Desember 2025 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda, Dompet Digital, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Limit PayLater, Limit Pinjaman, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, Penurunan limit, Penutupan Akun, Pinjaman Online, Rincian Tagihan, Riwayat Pembayaran, Skor Kredit, SLIK OJK Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Asep Iman menggunakan OVO | PayLater. Kami ingin menyampaikan permohonan maaf kami atas Baca selengkapnya