Tanggapan Tanggapan perihal “Penyalahgunaan Akun Lazada dan LazPaylater Akulaku” 12 Desember 2024 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Paylater Lazada, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Social Engineering, Tagihan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Whatsapp Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Yuwince pada tanggal 03 desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelaporan Kendala PayLater dan SPinjam Tidak Selesai dari Mei 2021 sampai Desember 2024 9 Desember 2024 ZURAIS ALKORNI 33 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, e-Commerce, kendala teknis, Kredit online, Limit PayLater, Limit Pinjaman, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Pinjaman Online, reaktivasi akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPinjam Saya mengalami kendala pada fitur PayLater dan SPinjam di Shopee yang tidak dapat digunakan sejak Mei 2021 hingga Desember 2024. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Skor Kredit Kredivo Turun Gara-gara Terlalu Cepat Bayar” 3 Desember 2024 Kredivo 12 Komentar aturan internal, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Arya sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 24 November Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun Lazada dan LazPaylater Akulaku 3 Desember 202412 Desember 2024 Wince 20 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Paylater Lazada, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Social Engineering, Tagihan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Whatsapp Pada tanggal 22 November 2024 sore, saya menerima telepon melalui WhatsApp. Awalnya, saya menolak untuk mendengarkan informasi dari pihak yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Skor Kredit Kredivo Turun Gara-gara Terlalu Cepat Bayar 24 November 20243 Desember 2024 Arya 42 Komentar aturan internal, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pengguna Kredivo yang cukup aktif dalam bertransaksi. Saking aktifnya, saya sampai tidak menyadari bahwa tagihan saya membengkak hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Tiket Pesawat via Shopee, Limit Dikembalikan ke Travel Credit Bukan ke PayLater 19 Mei 2024 Nema 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, redeem voucher, Refund, Refund Limit, refund policy, Shopee, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel credits, Traveloka, VietJet Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya kepada Shopee. Pada tanggal 29 April 2024, saya memesan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kredit Limit Indodana Dinonaktifkan” 15 Maret 202423 November 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, Pembayaran tagihan, Penonaktifan Layanan, Riwayat Pembayaran, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Risan Yusup melalui Media Konsumen tanggal 13 Maret 2024 perihal “Kredit Limit Indodana Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kredit Limit Indodana Dinonaktifkan 13 Maret 202415 Maret 2024 Risan Yusup 8 Komentar Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, Pembayaran tagihan, Penonaktifan Layanan, Riwayat Pembayaran, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya yang saya tujukan kepada Indodana. Saya adalah pelanggan Indodana (0888***0003) Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hanya Cek Limit, tapi Pinjaman Dana Tunai Tiba-tiba Disetujui” 5 Februari 20245 Februari 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 8 Komentar Akun Pengguna, Fintech, Fitur Aplikasi, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, Limit Pinjaman, PayLater, pembatalan pinjaman, Pengajuan pinjaman, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tanda tangan digital Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Sine Ken Nice di Media Konsumen pada tanggal 3 Februari 2024 dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hanya Cek Limit, tapi Pinjaman Dana Tunai Tiba-tiba Disetujui 3 Februari 20245 Februari 2024 Niken 19 Komentar Akun Pengguna, Fintech, Fitur Aplikasi, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, Limit Pinjaman, PayLater, pembatalan pinjaman, Pengajuan pinjaman, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tanda tangan digital Saya sebelumnya hanya pakai Indodana PayLater. Namun hari ini saya iseng coba cek limit dana tunai. Setelah saya coba cek Baca selengkapnya