Keluhan Surat Pembaca Akulaku Mempersulit Proses Refund, Padahal Barang Sudah Diretur ke Seller 11 Februari 202317 Februari 2023 Sansan Sopian 8 Komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, nama saya Sansan Sopian. Saya mau berbagi cerita tentang pengalaman tidak mengenakan dari cs Akulaku. Sekitar awal Januari 2023, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indodana Atas Keluhan Ibu Chintya Dewi 2 Februari 2023 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pemeliharaan Sistem, Pinjaman Online, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, Tagihan Berkenaan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Chintya Dewi di Media Konsumen tanggal 30 Januari 2023 dengan keluhan “Akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Dinonaktifkan Sepihak oleh Indodana 30 Januari 20232 Februari 2023 Chintya 31 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pemeliharaan Sistem, Pinjaman Online, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, Tagihan Saya adalah pengguna Indodana. Setelah sekian lama pemeliharaan sistem (kurang lebih 2 bulan), saat ini infonya sudah bisa kembali. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Yongky Nugraha 16 Januari 2023 Kredivo 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Yongky Nugraha alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Ditangguhkan Secara Sepihak oleh Kredivo 12 Januari 202316 Januari 2023 Yongky Nugraha 21 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun Saya Yongky, mau komplain kepada Kredivo, yang sudah melakukan penangguhan akun saya secara permanen. Saya nasabah lama dari Kredivo dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Listya Anggraini 2 Januari 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Limit PayLater, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Refund, Refund Limit, Syarat dan Ketentuan, Uang Muka Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Listya Anggraini pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Limit dan DP Akulaku Tidak Kembali Utuh 22 Desember 20222 Januari 2023 Listya Listya 4 Komentar Akulaku, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Limit PayLater, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Refund, Refund Limit, Syarat dan Ketentuan, Uang Muka Saya pengguna akun Akulaku. Pada tanggal 8 Desember 2022 pukul 13:36:12, saya ada pembelanjaan di Bukalapak dengan pembayaran PayLater dari Baca selengkapnya
Tanggapan Atome Indonesia Tanggapan Tanggapan Atome Indonesia atas Surat Pipi Nurhayati 28 November 202228 November 2022 Customer Service Atome Indonesia 1 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Indomaret, Kesalahan sistem, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, PPOB, Sistem bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Kepada Ibu Pipi Nurhayati, Terima kasih telah menggunakan Aplikasi Atome dan berbagi pengalaman dengan kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami sebelumnya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Sistem Lazada dan Atome Selaku Penyedia LazPayLater 28 November 202228 November 2022 vivie 16 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Indomaret, Kesalahan sistem, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, PPOB, Sistem bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Saya merasa kecewa dan dirugikan. Akibat kesalahan sistem verifikasi Lazada ke Atome, saya harus menanggung denda, yang seharusnya tidak dibebankan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Tri Astuti 8 November 2022 Kredivo Beri komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Fintech, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, Pembayaran tagihan, Penolakan kredit pinjaman, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan keluhan yang ditulis oleh Ibu Tri Astuti, pada Media Konsumen tanggal 30 Oktober 2022 yang berjudul “Mohon Solusi Baca selengkapnya