Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali 6 Juni 20266 Juni 2026 Felix Budihardja 3 Komentar Alasan penolakan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Refund Limit, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Samsung Shop, samsung.com, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Trade-In, Transaksi kartu kredit, Tukar Tambah Saya ingin berbagi pengalaman buruk terkait penanganan pembatalan pesanan dan refund oleh Samsung Indonesia yang hingga saat ini belum mendapatkan Baca selengkapnya
ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 8 Bulan Refund Rp5,6 Juta Tak Masuk ke Kartu Kredit BCA, Akun Tokopedia Saya Malah Diblokir 7 Maret 20267 Maret 2026 Michael Andrian 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bank BCA, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi pengembalian barang, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kebijakan pengembalian barang, Limit Kartu Kredit, Marketplace, pemblokiran akun, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 15 Juli 2025, saya melakukan pembelian TV di Tokopedia dengan menggunakan Kartu Kredit BCA. Namun, ketika barang tiba, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Bank Mega, Refund Transaksi Gagal DANA Tidak Diproses Meski Sudah Ada Bukti” 2 Maret 2026 Bank Mega Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Kartu Kredit Bank Mega, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, Transaksi kartu kredit, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan keluhan Bapak Christheo yang disampaikan melalui mediakonsumen.com (06/02/2026) perihal “Kecewa dengan Bank Mega, Refund Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Bank Mega, Refund Transaksi Gagal DANA Tidak Diproses Meski Sudah Ada Bukti 6 Februari 20262 Maret 2026 Putra 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Kartu Kredit Bank Mega, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, Transaksi kartu kredit, Transfer Dana Saya adalah pemegang Kartu Kredit Bank Mega dengan nomor 4201 92** **** **60. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Kartu Kredit Jenius dari Merchant Luar Negeri Belum Masuk, Meski Status “Refunded”” 28 Januari 202628 Januari 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Bukti pengembalian dana, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Estimasi waktu, Fintech, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kartu kredit digital, Kartu Kredit Jenius, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Transaksi di luar negeri, Transaksi kartu kredit Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Anggi berjudul “Refund Kartu Kredit Jenius dari Merchant Luar Negeri Belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Kartu Kredit Jenius dari Merchant Luar Negeri Belum Masuk, Meski Status “Refunded” 23 Januari 202628 Januari 2026 Tri 4 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Bukti pengembalian dana, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Estimasi waktu, Fintech, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kartu kredit digital, Kartu Kredit Jenius, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Transaksi di luar negeri, Transaksi kartu kredit Saya ingin menyampaikan keluhan sebagai konsumen, mengenai keterlambatan pengembalian dana (refund) untuk transaksi kartu kredit Jenius yang hingga saat ini Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Transaksi QRIS BNI Tidak Cair Sudah 3 Minggu 19 Januari 202619 Januari 2026 Humas BNI Beri komentar Akun Pengguna, Bank BNI, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, moderasi akun, Penarikan dana tertahan t, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Menanggapi keluhan Ibu Chadziqotil Fikriya di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 09 Desember 2025 dengan judul “Transaksi QRIS BNI Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ketentuan Pembatalan Transaksi Kredivo Merugikan Konsumen“ 6 Januari 2026 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Faizal sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 27 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketentuan Pembatalan Transaksi Kredivo Merugikan Konsumen 27 Desember 20256 Januari 2026 Mochamad 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit CC: OJK, YLKI Dear Kredivo, Pada tanggal 25 Desember 2025 sekitar pukul 22.30, saya melakukan pembelian di marketplace Tokopedia dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Buruk Transaksi DANA” 11 Desember 2025 DANA Customer Support Beri komentar BRI Nex Card, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Anwar Al Sobah dengan judul “Pengalaman Buruk Transaksi Baca selengkapnya