Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melakukan Pembatalan melalui Aplikasi Shopee & Kredivo, tetapi Tagihan Tetap Ada” 20 Januari 2025 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Shopee Terima kasih atas informasi yang Bapak Fandy sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 9 Januari 2025 pada kolom Surat Pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Tagihan Asuransi Chubb Life di Kartu Kredit BRI 18 Januari 20253 Februari 2025 Melky Hermansyah 4 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Bank BRI, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Free Look Period, Kartu Kredit Bank BRI, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Telemarketing, Transparansi Informasi Saya ingin membagikan pengalaman saya terkait tagihan yang muncul secara tiba-tiba di kartu kredit BRI saya. Pada tanggal 10 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan Pembatalan melalui Aplikasi Shopee & Kredivo, tetapi Tagihan Tetap Ada 9 Januari 202520 Januari 2025 Fandy 98 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Shopee Saya memesan barang pada tanggal 9 Juni 2024 dan sudah membatalkan pesanan berdasarkan persetujuan dari pihak merchant, yang meminta pembatalan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Gagal, Proses Refund Tidak Ada Kejelasan dari Pihak Tri 30 Desember 2024 Iqbal Maulana 5 Komentar 3 Indonesia, Bima+, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indosat Ooredoo Hutchison, Marketplace, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Tri 3, Tri Indonesia Awalnya, adik saya mengalami masalah kehabisan kuota data. Seperti biasa, saya yang sealu membelikannya kuota. Namun, tiba-tiba transaksi menggunakan kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Tokopedia Belum Masuk ke Kartu Kredit 29 Desember 202430 Desember 2024 M P 39 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tokopedia, Tokopedia Care Tanggal 9 Desember 2024, saya melakukan transaksi di Tokopedia, tetapi dibatalkan oleh sistem. Menurut pihak Tokopedia, dana tersebut sudah dikembalikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Tidak Memproses Refund Pembayaran yang Tertunda” 23 November 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Bapak Lalu Alek Tantoi di Media Konsumen pada tanggal 18 November 2024 mengenai Bank Mandiri Tidak Memproses Refund Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Memproses Refund Pembayaran yang Tertunda 18 November 202423 November 2024 Lalu 3 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Transaksi gagal, Transfer Dana Selamat pagi, Bank Mandiri yang terhormat. Nama saya Lalu Alek Tantoi, nasabah Bank Mandiri yang sedang berada di luar negeri. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca HITACHI Authorized Store di Tokopedia Membatalkan Pesanan Flash Sale 14 November 2024 Daniel 23 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Flash Sale, HITACHI Authorized Store, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Salah harga, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher Diskon Halo warga Media Konsumen, saya ingin berbagi rasa kesal dan kekecewaan saya terhadap pelayanan dari official store Hitachi di Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS wondr by BNI Sudah Dinyatakan Gagal, tapi Tetap Memotong Limit Kartu Kredit 4 November 2024 Fredi Huang 22 Komentar Bank BNI, Belanja Online, BNI Mobile, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, SLA, Transaksi gagal, wondr by BNI Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman tidak menyenangkan yang saya alami, terkait transaksi menggunakan QRIS wondr by Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Penanganan Kendala Melewati SLA dan CS Bank Mandiri Tidak Berempati” 28 Oktober 202429 Oktober 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payment Gateway, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Setruk Pembayaran, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Bapak Ali Mutohar di Media Konsumen pada tanggal 27 Oktober 2024 mengenai Proses Penanganan Kendala Melewati SLA dan Baca selengkapnya