Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Ekky Satria

Menanggapi pengaduan Bapak Ekky Satria, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan

Baca selengkapnya

Tokopedia Memberikan Keputusan Retur Refund Tanpa Bukti Foto “Packingan” Awal Saat Diterima Pembeli

Tokopedia memberikan keputusan retur refund tidak berdasarkan syarat dan ketentuan dalam komplain Tokopedia yang tertera di link: https://www.tokopedia.com/help/article/cara-ajukan-komplain-produk-tidak-sesuai. Pembeli tidak

Baca selengkapnya

Refund dari Tokopedia Belum Kembali ke Limit Kartu Kredit

Pada tanggal 4 Mei 2022, saya belanja online sebuah proyektor melalui Tokopedia, dengan menggunakan pembayaran Kartu Kredit Mandiri, nominal sebesar

Baca selengkapnya

Penjual di Tokopedia Menjual Barang Palsu, tapi Mengaku Barang Asli

Pada tanggal 14 Mei 2022, saya belanja di toko Welly11 di Tokopedia, berupa 5 pcs Pod Caliburn A2. Sebelum bayar,

Baca selengkapnya

Klaim Ongkir Pengembalian Barang Tokopedia, Hampir 2 Bulan Belum Juga Diterima

Tanggal 20 Februari 2022, saya membeli barang melalui Tokopedia dari Toko Angels Watch, nomor invoice: INV/20220220/MPL/2062237433. Saat barang sampai dan

Baca selengkapnya

Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Teguh Rahayu Prabowo

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Teguh Rahayu Prabowo yang berjudul: “Pembelian Handphone Baru di Tokopedia, Isinya Dus Kosong” di

Baca selengkapnya

Pembatalan dan Pengembalian Dana Transaksi di Tokopedia

Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah menerbitkan artikel saya sebelumnya. Pada hari ini, tanggal 14 Maret 2022 pukul 13:09

Baca selengkapnya

Pembelian Handphone Baru di Tokopedia, Isinya Dus Kosong

Pada tanggal 24 Februari 2022, saya membeli handphone Vivo y15s 3GB/64GB di Tokopedia dari salah satu toko bernama Alfastore, seharga

Baca selengkapnya

Admin Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Konsisten dalam Diskusi Komplain

Saya sangat kecewa dengan keputusan admin Pusat Resolusi Tokopedia, yang menjadi penengah untuk masalah komplain dari pembeli. Sebelumnya pembeli infokan

Baca selengkapnya