Keluhan Surat Pembaca Kecewa! Hampir 4 Bulan Pengembalian Dana Tokopedia Belum Selesai 29 Juni 202429 Juni 2024 Eneng 13 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SLA, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya membeli emas logam mulia (LM) seberat 5 gram seharga Rp6.750.000 di aplikasi Tokopedia, dengan nama seller-nya Toko Mas Dyna/Dinasti. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Mengikuti Saran dari Tokopedia Care yang Merugikan Konsumen! 27 Juni 2024 Stefanus 12 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 23 Juni 2024, saya membeli bundle tablet Xiaomi 6s Pro seharga Rp10.097.000 di Tokopedia. Namun ternyata harga tersebut Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Toko Power Merchant di Tokopedia Menipu dengan Modus Flash Sale 24 Juni 2024 Rama 15 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Celah sistem, Customer Service, dispute, e-Commerce, Flash Sale, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 12 Juni 2024, toko Serba Ada 10 yang statusnya Power Merchant melakukan flash sale sebuah HP “Xiaomi Redmi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Penjualan di Tokopedia dengan ID Express: Paket Hilang 6 Bulan Tidak Ada Kejelasan 19 Juni 2024 Aji 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Perkenalkan saya sebagai seller di marketplace Tokopedia. Ada transaksi dari pihak pembeli pada tanggal 4 Januari 2024 dengan nomor order Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Barang Hilang di Tokopedia, yang Melelahkan dan Tidak Ada Kepastian 17 Juni 202416 Juni 2024 Agus Kamal 19 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Terima kasih karena saya sudah diizinkan memuat cerita saya di sini terkait komplain barang hilang di Tokopedia. Pada kesempatan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Diretur ke Penjual, Dana Belum Dikembalikan ke Pembeli 11 Juni 2024 Muhammad 6 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada pihak Tokopedia, ID Express, dan seller Tokopedia Dacia Jaya Computer. Transaksi saya dengan nomor invoice: INV/20240520/MPL/3917633721, pembelian berupa Laptop Lenovo Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Laptop tapi Paket yang Datang Isinya Sampah 7 Juni 20247 Juni 2024 Indah 51 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, Isi paket berbeda, JNE, JNE Express, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Saya berharap surat saya ini bisa dimuat di Media Konsumen, semoga bisa menggerakkan hati nurani pihak-pihak terkait. Pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Barang Jualan di Tokopedia Hilang dan Proses Penanganan Sangat Lama” 5 Juni 20245 Juni 2024 JNE EXPRESS 1 Komentar JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 30 Mei 2024 berjudul “Klaim Barang Jualan di Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Produk Hilang di Tokopedia Sudah 21 Hari Belum Ada Kepastian 1 Juni 2024 Aris Wijaya 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Pada tanggal 8 Mei 2024, saya melakukan pembelian produk seharga kurang lebih Rp3.600.000 di Tokopedia dengan invoice INV/20240508/MPL/3895079020. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Payahnya Klaim Asuransi Tokopedia dalam Penanganan Barang Hilang 31 Mei 2024 Junaedi 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Tanggal 14 Maret 2024, masuk orderan untuk produk Samsung S24 Ultra 512GB dengan nomor invoice INV/20240314/MPL/3792814891 dan nomor resi TLJR3DP9NVYGRGKK Baca selengkapnya