Tanggapan Tanggapan perihal “Jam Tangan Palsu dari Penjual di Blibli” 18 Agustus 2023 BLITS 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat keluhan terkait retur jam tangan yang dikirimkan oleh Bapak Johny Irawan, yang diunggah di halaman Media Konsumen pada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menghindar Membayar Rp1.196.000 Kompensasi Jaminan Pasti Ori 18 Agustus 202318 Agustus 2023 kiki 129 Komentar Apple, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jaminan Pasti Ori Tokopedia, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya mengenal Tokopedia sudah cukup lama. Salah satu yang membuat saya suka belanja di Tokopedia ini, karena user interface yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Jam Tangan Palsu dari Penjual di Blibli 15 Agustus 202318 Agustus 2023 Johny Irawan 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya merupakan pelanggan setia Blibli, karena selama ini saya beranggapan produk yang dijual di Blibli adalah produk original dan beda Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca iPhone yang Diterima Ternyata Palsu, Bagaimana Komitmen Perlindungan Tokopedia kepada Pelanggannya? 3 Juni 2023 Wiwi 94 Komentar Barang Elektronik, Barang Palsu, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi produk palsu, iPhone, iPhone 11 Pro Max, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, Smartphone, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Saya pelanggan Tokopedia sudah lebih dari 10 tahun, dan sudah beberapa tahun saya pelanggan platinum Tokopedia. Namun baru-baru ini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Lepas Tangan Atas Komplain Barang Palsu 20 Maret 2023 Michael 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Halo, Saya biasa berbelanja bahkan dalam jumlah besar tanpa ada masalah di Tokopedia. Tapi kali ini saya diberi barang palsu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Pihak Pelapor Menuduh Saya Menjual Produk Palsu/Imitasi Tanpa Bukti 10 Maret 2023 Roy 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Marketplace, Penghapusan produk, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya ucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menampilkan artikel keluhan saya. Saya salah satu penjual di Tokopedia dengan nama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Tidak Menanggapi Laporan Penjualan Produk Palsu 3 Maret 2023 Jefdi 30 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Merek, Produk Palsu Saya adalah pemilik merk Herbami Slim, yang mana merk tersebut sudah saya daftarkan di Direktorat Hak Kekayaan dan Intelektual, dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Memaksa Saya Menerima Barang Palsu 5 Desember 2022 Chotimah 88 Komentar Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk Palsu, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya membeli gendongan bekas kado merk Ergobaby di Shopee. Sebelumnya saya tanya kepada penjual, apakah gendongannya asli atau palsu? Melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk yang Diterima Berbeda dari yang Dipesan, Pihak Toko dan Akulaku Menolak Refund 30 Agustus 2022 Nike Shabrina 78 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Produk Palsu, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai pelanggan sangat kecewa dengan respons dan ketidakpedulian Akulaku, dalam mencermati keluhan pelanggannya. Pada satu waktu, saya sedang mencari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca WD HHD External Aspal dengan Garansi Bodong dari Penjual di Tokopedia 12 Juni 2022 Benny Susilo Putro 37 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Garansi produk, hardisk, jaminan kualitas produk, Marketplace, Penipuan, Produk Palsu, Tokopedia, WD Suatu hari saya membeli WD HDD external USB 3 dari Tokopedia dengan toko TESCO NIGHT JAKBAR, dikatakan ada garansi 3 Baca selengkapnya