Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kena Tipu Beli Emas Palsu Rp9,3 Juta di Shopee 12 Desember 202512 Desember 2025 Abtwinsmal 35 Komentar Belanja Online, Buyback, Buyback guarantee, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, emas, Emas palsu, Fraud, Indikasi Fraud, Jaminan Pembelian Kembali, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penipuan, Penipuan online, Perhiasan Emas, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Toko Perhiasan Online Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarokaatuh. Saya ingin berbagi sedikit pengalaman pahit yang saya alami saat berbelanja di Shopee. Sejak tahun 2015, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membuat Rugi Konsumen Setianya 15 Juli 202516 Juli 2025 Isa Rosmayudi 24 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur perangkat, Fitur produk, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam sejahtera buat semuanya. Perkenalkan, nama saya Isa, pengguna setia Shopee. Saya ingin mengungkapkan kekesalan dan kekecewaan saya terhadap keputusan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Menyoal Objek Lelang KPU Prov. Sumut 25 Juni 202525 Juni 2025 Mursid 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Direktorat Jenderal Kekayaan Negara (DJKN), informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, lelang, Lelang online, produk tidak sesuai spesifikasi, Spesifikasi Produk Jumat, 20 Juni 2025, saya mengikuti lelang yang diselenggarakan Direktorat Jenderal Kekayaan Negara (DJKN) Kementerian Keuangan Republik Indonesia (Kemenkeu RI) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Bisa Memberikan Jaminan Keamanan Bertransaksi Sebagaimana Seharusnya e-Commerce? 23 Maret 202523 Maret 2025 Biopac 52 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Google Profil Bisnis, Google Search, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, pengembalian barang, Pengembalian dana, Penipuan online, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Berikut ini kronologi kekecewaan saya terhadap kinerja Tokopedia Care: 4 Maret 2025: Saya membeli 2 unit exhaust fan 14 inch Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Peninjauan Sepihak Shopee yang Memberatkan Pembeli untuk Retur Produk Bermasalah 12 Februari 2025 David 24 Komentar e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kronologi: Saya order 2 pesanan kaos total 6 pcs dari 2 toko berlabel Mall Ori. Produk sampai tanggal 3 Februari Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Jangan Sampai Seperti Saya! Modus Penipuan di Tokopedia yang Jarang Diketahui 3 Februari 20253 Februari 2025 Aziz Muttaqin 34 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, iPhone, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Halo, pembaca sekalian. Saya ingin berbagi pengalaman pahit yang baru saja saya alami saat berbelanja di Tokopedia. Sebagai pengguna setia Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Apakah Lelang IBID Astra Sengaja Lalai dalam Memberikan Keterangan agar Ada Peminat? 29 Oktober 202429 Oktober 2024 Ruma Nigge 38 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, IBID Astra, informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, lelang, Lelang kendaraan, Lelang online, Live auction IBID, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai spesifikasi, Spesifikasi Produk Saya adalah pelanggan lelang kendaraan IBID Astra sejak tahun 2023, dan total transaksi yang sudah saya lakukan lebih dari 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kemandulan dan Kemunduran Pelayanan Tokopedia 22 Maret 202422 Maret 2024 yono 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Mengapa saya tulis seperti ini, karena saya sudah berjualan lewat Tokopedia sejak 2014 hingga sekarang. Saya kecewa mulai dari pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Resolusi Komplain Tokopedia Berubah-ubah 13 Februari 2024 Iroel 3 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Penukaran barang, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 2 Februari 2024, saya membeli laptop dari toko official store di Tokopedia yang bernama Gateway Indonesia Comp, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garansi Hangus karena “Policy” Aneh Samsung 13 Januari 2024 Sujatmiko 37 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Klaim Warranty, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, produk tidak sesuai spesifikasi, Rating produk, Samsung, Samsung Galaxy Watch 5, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartwatch, Smartwatch Samsung, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Warranty Smartwatch Samsung Galaxy Watch 5 saya bawa ke service center, akibat layar terkelupas sehingga terbuka lepas dari bodi jam. Smartwatch Baca selengkapnya