Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Proses Klaim Asuransi Tokopedia 4 April 20243 April 2024 Aries 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya merupakan penjual produk di Tokpedia. Pada tanggal 15 Mar 2024, 11:48 WIB masuk transaksi INV/20240315/MPL/3793939700. Dan pada Jumat, 15 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Pengembalian Dana Sebesar 7 Juta Rupiah yang Belum Juga Dikembalikan oleh Tokopedia 3 April 2024 Pokem 7 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Gosend, GoSend Instant, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Saya merasa sangat kecewa dengan Tokopedia, karena seolah menahan-nahan dana refund saya yang sudah cair dari pihak asuransi. Pada tanggal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih JNE, Telah Membantu Penyelesaian Dana Klaim yang Kurang ke Saldo Pembeli 31 Maret 2024 Shierly 1 Komentar Asuransi Pengiriman, criss-cross paket, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Pertama-tama saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjadi media penjembatan bagi banyak orang, yang ingin agar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kemandulan dan Kemunduran Pelayanan Tokopedia 22 Maret 202422 Maret 2024 yono 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Mengapa saya tulis seperti ini, karena saya sudah berjualan lewat Tokopedia sejak 2014 hingga sekarang. Saya kecewa mulai dari pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mengembalikan Dana Secara Utuh kepada Pembeli, Padahal Paket Diasuransikan 8 Maret 202431 Maret 2024 Shierly 8 Komentar Asuransi Pengiriman, criss-cross paket, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menjadi jembatan bagi kami untuk menyampaikan semua permasalahan dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Paket Berupa HP Ditukar, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Jawab” 4 Maret 2024 SiCepat Ekspres 8 Komentar Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, Retur barang, Retur paket, SiCepat, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ferry Kurniawan dengan judul “Isi Paket Berupa HP Ditukar, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Ditukar Sampah, Cicilan Tetap Berjalan! 29 Februari 202429 Februari 2024 Beny 28 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoPay Later, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Marketplace, Ninja Xpress, PayLater, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing, Xiaomi Official Store Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Pada tanggal 13 Januari 2024, saya membeli smartphone melalui Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Bulan Barang Hilang, Tokopedia dan J&T Saling Lempar Tanggung Jawab 28 Februari 202428 Februari 2024 Angie 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Pada tanggal 24 Desember 2023 saya melakukan transaksi pembelian Men’s Rogaine senilai Rp. 1.100.000 di toko Good Store Commerce di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia: Premi Mahal, Klaim Asuransi Pengiriman Tanpa Kejelasan 27 Februari 2024 Arie Purnomo 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Yth. Media Konsumen, Saya merupakan pembeli produk di Tokopedia. Pada tanggal 6 Januari 2024, kode transaksi INV/20240101/MPL/3655397462. Saya mengajukan klaim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Tokopedia Belum Saya Terima 27 Februari 202427 Februari 2024 Erick 11 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Saya kecewa dengan Tokopedia. Semua berawal saat saya membeli barang pemutar piringan hitam di Tokopedia senilai Rp3.606.600, sudah termasuk asuransi Baca selengkapnya