Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Proses Klaim Asuransi Tokopedia 4 April 20243 April 2024 Aries 10 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Ikuti kami di Google Berita Saya merupakan penjual produk di Tokpedia. Pada tanggal 15 Mar 2024, 11:48 WIB masuk transaksi INV/20240315/MPL/3793939700. Dan pada Jumat, 15 Mar 2024 20:21 WIB pesanan kami kirimkan ke pihak ekspedisi JNE sesuai dengan kurir yang ditunjuk pihak Tokopedia Kurir Rekomendasi – Reguler Drop off ke JNE dengan nomor resi TKP01-3RFYHVUL. Namun sampai pada tanggal 20 Maret 2022 tidak ada perkembangan dari pihak kurir pesanan ini sudah sampai mana. Sehingga pada tanggal 20 Maret 2022 pembeli mengajukan agar pihak Tokopedia menginvestigasi pengiriman. Sampai pada 27 Maret 2024, pihak Tokopedia memberikan solusi pengembalian dana ke pembeli dan Penjual Klaim Barang Hilang. Berhubung pesanan ini saya daftarkan asuransi, pihak Tokopedia meminta Verifikasi Dokumen (resi pengiriman, foto & video paket saat packing dan dikirim). Saya sudah memberikan semua dokumen yang dibutuhkan. Selanjutnya menunggu verifikasi dokumen dari pihak ekspedisi Namun sampai saat ini 3 April 2024, pihak ekspedisi belum mengirimkan dokumen yang dibutuhkan untuk proses klaim asuransi ini. Setiap ditanya soal bagaimana perkembangan pengajuan asuransi ini, pihak Tokopedia selalu beralasan sedang menunggu kelengkapan dokumen dari pihak ekspedisi, mau sampai kapan? Aries Pradana Garut, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Agung4 April 2024 - (10:23 WIB)Permalink Wah klaim untuk di tokopedia lama ya? Padahal udah lama langganan disini. Jadi ragu mau belanja disini 0 Log masuk untuk Membalas
Hery Mulyanto4 April 2024 - (11:37 WIB)Permalink Tdk dijelaskan dikirm dr kota mana ke kota apa, nomer resinya dll. Itu pengiriman br 5 hari. Kl cm se kota wajar sih, tp kl sdh antar propinsi antar pulau ya itu pasti lama. Kadang hasil pelacakan di toped dan jne juga beda. Log masuk untuk Membalas
Krysna4 April 2024 - (14:31 WIB)Permalink Padahal tokopedia ecommerce pemain lama. Tapi kok gini amat pelayanan nya. Jadi ragu klo misalkan mau komplain. Enak toko sebelah nya komplain nya yang mudah Log masuk untuk Membalas
AriesPenulis artikel4 April 2024 - (15:55 WIB)Permalink dikirim dari Tangerang ke Purwakarta, kak. sampai sekarang tanggal 4 April, masih belum bisa dilacak Log masuk untuk Membalas
ichan_yusup766 April 2024 - (18:27 WIB)Permalink kayaknya JNE nya yang bermasalah tokped masih aman walau pake kurir rekomendasi, biasanya dapet sicepat Log masuk untuk Membalas
Tjahya6 April 2024 - (19:49 WIB)Permalink 𝙺𝚞𝚛𝚒𝚛 𝚛𝚎𝚔𝚘𝚖𝚎𝚗𝚍𝚊𝚜𝚒 𝚊𝚖𝚙𝚊𝚜 𝚍𝚙𝚝 𝙸𝙳𝚡 𝚕𝚋𝚑 𝚙𝚊𝚛𝚊𝚑 𝚍𝚛 𝚜𝚊𝚙𝚡 19 Log masuk untuk Membalas
Pradita4 April 2024 - (14:02 WIB)Permalink Lumayan menguras waktu ya untuk proses komplain nya.. padahal tokopedia termasuk e-commerce yang sudah beroperasi lama.. agak takut sih kalau beli barang elektronil dengan harga lumayan.. Log masuk untuk Membalas
Dinda M.4 April 2024 - (14:15 WIB)Permalink Waduh, sudah sampai seminggu belum ada perkembangan juga? Log masuk untuk Membalas
Richa4 April 2024 - (14:26 WIB)Permalink barang tidak sampai tetapi pesanan sudah di selesaikan oleh pihak ekspedisi? dan untuk klaim asuransi tokopedia nya juga lama, wah jadi ragu nih untuk berbelanja di tokped Log masuk untuk Membalas
Thuseng4 April 2024 - (14:36 WIB)Permalink Jadi Takut Transaksi di toko pedia, padahal saya sering belanja di toko pedua, tapi kalo kaya gini jadi takut, apalagi saya sering belanja barang yg nominal nya ga kecil Log masuk untuk Membalas