Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Dana Refund yang Diberikan JNT Melalui Shopee 14 Juni 2024 Mala 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T, JNT, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Repacking, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video packing, Video Unboxing Kepada: Shopee dan JNT Melanjutkan tulisan saya sebelumnya, setelah tulisan saya naik di Media Konsumen: Beli HP Baru Dapat HP Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP Baru Dapat HP Jadul Bekas, Shopee Tolak Pengembalian Barang dan Dana Tanpa Alasan yang Jelas 10 Juni 202413 Juni 2024 Mala 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T, JNT, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Repacking, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video packing, Video Unboxing Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memuat tulisan saya ini. Maaf untuk semua pembaca setia Media Konsumen, apabila tulisan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Penanganan Klaim Asuransi Tokopedia dan Tokio Marine 8 April 2024 Mala 17 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Kepada Tokopedia, JNE, dan Tokio Marine. Saya penjual di Tokopedia, saya menerima pesanan 1 unit iPhone 13 128GB Pink Second/Bekas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Kunjung Memberikan Dana Refund, Padahal Asuransi Sudah Meneruskan Dana Refund ke Tokopedia 13 Februari 2024 Mala 29 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 20 Desember 2023, saya memesan barang di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20231220/MPL/3635127514, sejumlah Rp8.099.000. Setelah proses klaim asuransi Baca selengkapnya