Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Tidak Lengkap Saat Dikembalikan oleh Pembeli 4 Juni 2024 Teepee.kids.baby 14 Komentar Alasan pengembalian, Barang tidak lengkap, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kelengkapan pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya memiliki toko online shop selama 5 tahun di Shopee (dengan nama teepee_kids_baby), berjualan tenda indoor dan outdoor anak-anak. Sebelumnya, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman JNE Terasuransi Dibongkar dan Isinya Dicuri 26 April 202425 April 2024 Anggi Salrahmi 13 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Shopee Saya membeli hoodie di Shopee menggunakan jasa kirim JNE pada tanggal 13 Maret 2024 dari Karawang – Malang, dengan nomor Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Isi Laptop dari Penjual melalui Kurir JNE di Marketplace Shopee, Berubah menjadi Talenan Sambal sampai ke Pembeli 28 Maret 202428 Maret 2024 QuranIs 18 Komentar Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SLA, Video Unboxing Bermula pada tanggal 14 Maret 2024, saya selaku penjual di Shopee mendapat pesanan dengan nomor pesanan: 2403142T62Y8VN, berupa 1 buah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Oknum Sindikat Pencuri Biskuit Kue Kaleng Divisi JNE Trucking Meresahkan 24 Maret 202424 Maret 2024 frost 13ites 35 Komentar isi paket hilang, JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir Saya salah satu penjual di marketplace Tokopedia. Mohon pihak JNE untuk melakukan audit karyawan di divisi JNE Trucking karena adanya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Express telah Mengganti Kerugian atas Kehilangan Barang COD 22 Februari 2024 Ai Sartika 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Video Unboxing Redaksi Yth., Menanggapi keluhan surat pembaca saya yang dimuat di Media Konsumen tanggal 1 Februari 2024, mengenai “Isi Paket Retur Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Kunjung Memberikan Dana Refund, Padahal Asuransi Sudah Meneruskan Dana Refund ke Tokopedia 13 Februari 2024 Mala 28 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 20 Desember 2023, saya memesan barang di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20231220/MPL/3635127514, sejumlah Rp8.099.000. Setelah proses klaim asuransi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Kehilangan Ekspedisi Anteraja di Tokopedia Sudah 4 Bulan Tidak Terselesaikan dan Tanpa Kepastian 13 Februari 202412 Februari 2024 Rani 8 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, Tokopedia, Tokopedia Care Saya pihak seller di Tokopedia mengirim pesanan pembeli di Tokopedia pada tanggal 8 Oktober 2023. Namun, hingga sekarang pembeli menyatakan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Apes! Beli Produk Smartphone, Namun yang Diterima Malah Potongan Batu-Bata 4 Februari 20244 Februari 2024 Gandi 44 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ninja Xpress, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Kepada tim Mediakonsumen dan para pembaca yang budiman, Dalam surat ini, saya ingin mengutarakan keluhan terkait pengalaman buruk berbelanja online. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Retur Shopee COD Senilai 4,1 Juta Rupiah Hilang 1 Februari 202422 Februari 2024 Ai Sartika 50 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Video Unboxing Pada tanggal 8 Januari 2024, saya mendapat pesanan COD Shopee dari akun Shopee: nismu123__ senilai Rp4.110.000, dengan nomor order: 240108BQSR2JCN. Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca HP dalam Boks Hilang Saat Pengiriman, Hanya Diganti 10 Kali Ongkir 29 Januari 2024 muhammad 27 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Tokopedia Care, Video Unboxing Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah menyetujui postingan saya. Saya sebagai penjual di Tokopedia, sangat dirugikan. Singkat cerita, saya Baca selengkapnya