Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Seharga Rp492 Ribu Dirusak dan Isinya Hilang, J&T dan Shopee Hanya Mengganti Rp90 Ribu 13 Mei 2021 Ani 64 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Express, JNT, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Perkenalkan saya Ani. Keluhan saya berawal dari pembelian voucher Indomaret sebesar Rp100 ribu, sebanyak 5 lembar pada tanggal 27.04.21. Paket tersebut Baca selengkapnya
Tanggapan Ninja Xpress Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Ibu Vivi Oktaviani 9 Februari 20219 Februari 2021 Cindara 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Tokopedia Jakarta, 9 Februari 2021 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan atas Surat Pembaca Ibu Vivi Oktaviani, “Ada Oknum Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ada “Oknum Nakal” di Ninja Xpress 1 Februari 20219 Februari 2021 Subur 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Tokopedia Saya seorang seller di marketplace, mengalami 3 kali kehilangan isi barang. Saya tekankan di sini, bahwa yang hilang isi paketnya, Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Tentang Surat Saya Mengenai Shopee 11 Januari 2021 Sholawat 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Bersamaan dengan ini saya sampaikan, bahwa keluhan saya pada tanggal 3 Januari 2020 dengan judul “Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Kelengahan Pembeli 3 Januari 202111 Januari 2021 Sholawat 36 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee, Nomor pesanan saya: 201217SMHB23J7. Kronologi kejadiannya adalah sebagai berikut: Pada tanggal 17 Desember 2020 saya melakukan checkout barang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Ibu Aprilia Garcia 6 Oktober 2020 BLITS Beri komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer Care, isi paket hilang, Marketplace, Retur barang, SiCepat Pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Aprilia Garcia untuk bertransaksi di Blibli. Kami juga memohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Aprilia Garcia 1 Oktober 2020 SiCepat Ekspres 1 Komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer Care, isi paket hilang, Marketplace, Retur barang, SiCepat Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Aprilia Garcia dengan judul “Beli HP di Blibli Hilang via Si Cepat, Namun Kepastian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Blibli Hilang via Si Cepat, Namun Kepastian Refund Tak Kunjung Didapat 30 September 20206 Oktober 2020 Aprilia Garcia 4 Komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer Care, isi paket hilang, Marketplace, Retur barang, SiCepat Kronologinya saya melakukan pembelian 1 unit Xiaomi Redmi Note 9 Pro nomor pemesanan 12056298866. Tapi ketika barang datang tanggal 26 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Denny Indra 18 Juni 2020 JNE EXPRESS Beri komentar isi paket hilang, JNE, JNE Express, Kurir, Paket kiriman rusak Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 12 Juni 2020 berjudul “Kiriman JNE Trucking Dibongkar Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Masalah Terkait Kiriman JNE Trucking Sudah Diselesaikan dengan Baik 15 Juni 2020 dennytjah 2 Komentar isi paket hilang, JNE, JNE Express, Kurir, Paket kiriman rusak Bersama surat ini, saya mengucapkan terima kasih kepada management media konsumen yang telah meneruskan keluhan saya sebelum surat ini. Dan Baca selengkapnya