Komplain Isi Paket Hilang Karena Dicuri Maling

Nama saya Dinny. Saya penjual di toko online Shopee, yang menggunakan layanan SiCepat gerai Semper Barat sebagai ekspedisinya. Tiga bulan

Baca selengkapnya

Apresiasi kepada Shopee yang Telah Cepat Menanggapi dan Menyelesaikan Keluhan Saya

Surat ini saya buat untuk mengklarifikasi artikel yang saya tulis sebelumnya: Keputusan Shopee Menyatakan Barang Hilang dalam Proses Pengiriman Merugikan

Baca selengkapnya

Keputusan Shopee Menyatakan Barang Hilang dalam Proses Pengiriman Merugikan Penjual dan Tidak Sesuai dengan Pokok Permasalahan

Saya merupakan penjual dan pembeli di marketplace Shopee. Sudah 4 tahun saya menjadi pelanggan Shopee. Awalnya semua aktivitas berjualan maupun

Baca selengkapnya

Penjual Tidak Mendapatkan Kompensasi Meskipun Bisa Membuktikan HP Telah Dibongkar oleh Pembeli

Saya seorang penjual di Tokped yang fokus menjual barang bekas pribadi maupun kerabat dengan nama toko “OmahSeboa”. Selama ini saya

Baca selengkapnya

iPhone yang Diterima Ternyata Palsu, Bagaimana Komitmen Perlindungan Tokopedia kepada Pelanggannya?

Saya pelanggan Tokopedia sudah lebih dari 10 tahun, dan sudah beberapa tahun saya pelanggan platinum Tokopedia. Namun baru-baru ini saya

Baca selengkapnya

Kirim Paket Isi 2 Unit HP, yang Diterima Pembeli Tinggal 1 Unit

Assalamualaikum wr. wb., Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah berkenan menerbitkan keluh kesah saya. Saat ini saya sedang

Baca selengkapnya

Apresiasi atas Pengembalian Dana terkait Kasus Pembelian Airpods 3 di Tokopedia

Melalui surat ini, saya menyatakan masalah pada kasus saya yang sebelumnya: Pembelian Airpods 3 di Tokopedia, Isi Dusnya Kosong Terkait

Baca selengkapnya

Pembelian Airpods 3 di Tokopedia, Isi Dusnya Kosong

Pada tanggal 31 Desember 2022 pukul 11.47 WIB, saya membeli Airpods 3 seharga Rp 2.783.400 dari sebuah toko di Tokopedia

Baca selengkapnya