Paket Tertahan 18 Hari dan Akhirnya Gagal Kirim, Shopee dan SPX Menolak Klaim Ganti Rugi Kerusakan Produk

Saya merupakan penjual di Shopee dan ingin menyampaikan keluhan terkait penanganan pengiriman oleh SPX Express serta penolakan klaim kerusakan atas

Baca selengkapnya

Peti Kayu Berisi Printer Seharga Rp13 Juta Hilang di SPX Express, Shopee Hanya Ganti Rp1 Juta!

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Manajemen Shopee Indonesia, dan SPX Express, Melalui surat ini, saya ingin membagikan pengalaman pahit sekaligus

Baca selengkapnya

Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca dari saya sebagai penjual di platform Shopee Seller. Di sini

Baca selengkapnya

Kecewa Layanan Shopee dan SPX Express: Laporan Ditutup Sepihak, Paket Retur Telantar Sejak Tanggal 2 Juni

Halo Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya koordinasi layanan pengembalian barang (return) di

Baca selengkapnya

Kebijakan Klaim Asuransi Shopee Tidak Sesuai yang Dia Buat Sendiri

Saya ada pesanan dengan nama produk humidifier dengan nomor pesanan 260505KY6RP41X. Setelah barang diterima, pembeli komplain jika produk tidak berfungsi

Baca selengkapnya

Beli Smartwatch Huawei GT 6 Pro Rp3,4 Juta di Shopee, Paket Sampai tapi Isinya Kosong

Saya menulis surat ini karena sudah sangat kecewa dan lelah dengan sistem resolusi Shopee yang stagnan tanpa kejelasan. Saya mengajukan

Baca selengkapnya

Penjual Kirim Meta VR Quest 3, Pembeli Terima Cat, Klaim Asuransi Shopee Rp5,7 Juta Tak Kunjung Cair

Harapan saya membuat artikel ini adalah satu, supaya Shopee bisa menjadi lebih baik lagi. Saat ini kita ketahui Shopee adalah

Baca selengkapnya

Shopee Express Mengubah Tarif Ongkos Kirim Sepihak, Pihak Shopee Lepas Tanggung Jawab

Selamat sore pembaca Media Konsumen. Jadi berawal dari konten seorang seller yang menulis bahwa ongkos kirim Shopee Express dan Shopee

Baca selengkapnya