Keluhan Surat Pembaca Lazada dan LEX ID Sangat Tidak Direkomendasikan 10 Mei 2025 Vaneza Dwi Sagita 6 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Status kiriman barang pesanan Entah kenapa Lazada membuat layanan pengiriman sendiri yang disebut LEX ID, bukannya pengirimannya lebih cepat, ini malah sangat lambat. Sudah Baca selengkapnya
Klarifikasi Permohonan Surat Pembaca [Update] Paket Sudah Diterima, Masalahnya pada Alamat Kami yang Diduga Diubah Oknum 8 Mei 20258 Mei 2025 Shierly Octaviana Hugo 48 Komentar Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, paket misroute, Shopee, SLA, YES JNE Dear Tim Editor Media Konsumen, pelaku usaha yang terlibat yakni khususnya JNE, serta para pembaca Media Konsumen, Sebelumnya saya menulis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Transparan Perihal Paket YES (Yakin Esok Sampai), Wishlist Sejak 2023 Terancam Ambyar 1 Mei 20258 Mei 2025 Shierly Octaviana Hugo 18 Komentar Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, paket misroute, Shopee, SLA, YES JNE Dear Tim Redaksi, pelaku usaha yang bersangkutan yakni JNE, dan para pembaca Media Konsumen, Sebelum saya masuk kepada inti surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Kiriman JNE YES, Garansi dari Shopee Hanya Rp2.000 28 April 2025 riyan 32 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, Shopee, SLA, YES JNE Saya belanja di Shopee pada tanggal 24 April 2025 dengan: Nomor pesanan: 2504245DJ9G4J5 Nomor resi JNE YES: JY82057223641 Dan kebetulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bisa Menyelesaikan Masalah Antara Penjual dan Pembeli 7 April 20257 April 2025 budiono budiono 37 Komentar Alasan pembatalan, Alasan penolakan, Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pre-Order, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan Saya ingin mengadukan masalah yang terjadi di Shopee. Saya memesan sebuah produk preorder dengan estimasi pengiriman 5 hari, dan melakukan checkout pada 16 Maret 2025. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Jasa Kirim Toko Elite Springbed Official Shop Shopee 14 Februari 2025 Nurwahid 7 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Elite Springbed, Elite Springbed Official Shop, Estimasi Pengiriman, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kurir, Kurir toko, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, Online Official Store, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai pengiriman pesanan saya menggunakan jasa kurir toko Elite Springbed Official Shop. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Keluhan terhadap Layanan Pick Up LEX di Platform Lazada 13 Februari 202513 Februari 2025 Fifi Widyawati 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Kurir, kurir rekomendasi, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, LEX, Marketplace, Performa Toko, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sikap petugas Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia memuat keluhan saya. Saya adalah pemilik Toko Kedai Tukang (ID67X56MBG) di platform Lazada. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Menggunakan JNE YES, tapi Pengiriman Lebih dari 2 Hari dan Sampai Sekarang Belum Kunjung Diterima” 10 Februari 2025 JNE EXPRESS 1 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 27 Januari 2025 berjudul “Paket Menggunakan JNE YES, tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Menggunakan JNE YES, tapi Pengiriman Lebih dari 2 Hari dan Sampai Sekarang Belum Kunjung Diterima 27 Januari 202510 Februari 2025 Andi 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Saya adalah sebagai penerima paket dengan nomor resi: 015220001086325 yang berisi AirPods generasi kedua, dikirim dari Jakarta ke Palembang melalui Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Bermasalahnya Jasa Pengiriman SPX Express 20 Desember 2024 Wijaya 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam sehat untuk semua pembaca dan tim redaksi Media Konsumen. Saya ingin berbagi kekecewaan yang telah saya alami beberapa kali Baca selengkapnya