Keluhan Surat Pembaca Ajukan Retur di Shopee tapi Kurir Tidak Pernah Datang Sampai Batas Waktu Terlewati 21 Juli 2026 Hendro Beri komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sistem otomatis, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Singkat cerita, saya membeli produk tambal ban dari toko Long-Teng di aplikasi Shopee. Alasan retur saya adalah karena ternyata sekrupnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Website Fastpay Tidak Bisa Transaksi dan Cetak Setruk 23 Maret 2026 Hendro 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dukungan teknis, FastPay, Gangguan layanan, kendala teknis, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembayaran tagihan, PPOB, Setruk Pembayaran, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Website Fastpay untuk layanan PPOB (pembayaran PLN, PDAM, dan lainnya) tidak bisa diakses untuk transaksi sama sekali, termasuk untuk mencetak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MNC (Indosat HiFi) LOS Merah 15 Maret 202515 Maret 2025 Hendro 4 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MNC Play, MNC Play Media, Peralihan unit bisnis dari MNC Play ke Indosat HiFi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Koneksi internet MNC/Indosat HiFi saya LOS (Lost of Signal) merah sudah 2 hari, dari kemarin sampai sekarang belum normal dan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Internet MNC Play Sudah Bisa Digunakan Kembali 10 Juni 2024 Hendro Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen, yang sudah memberikan izin kepada saya untuk memudahkan penanganan permasalahan saya tentang internet MNC Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MNC Terus Mengalami Gangguan 9 Juni 202412 Juni 2024 Hendro 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Internet/WiFi MNC saya sudah 5 kali mengalami gangguan, dan sudah ada penggantian modem oleh pihak teknisi MNC. Setelah penggantian modem, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Pengalaman Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Pihak dari Dana 29 April 2023 Hendro 48 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, e-Commerce, Fraud, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Social Engineering Saya ingin share tentang penipuan yang mengatas namakan pihak dari DANA. Awal mulanya saya komplain ke pihak DANA melalui chat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MNC Play Los Merah 1 Desember 20222 Desember 2022 Hendro 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, Modem Saya Hendro beralamat di Simo. Saya mau melaporkan internet MNC Play di modem saya los merah pada tanggal 28-11-2022. Saya Baca selengkapnya