Keluhan Surat Pembaca Internet MNC (Indosat HiFi) LOS Merah 15 Maret 202515 Maret 2025 Hendro 3 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MNC Play, MNC Play Media, Peralihan unit bisnis dari MNC Play ke Indosat HiFi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Ikuti kami di Google Berita Koneksi internet MNC/Indosat HiFi saya LOS (Lost of Signal) merah sudah 2 hari, dari kemarin sampai sekarang belum normal dan tidak ada perbaikan sama sekali dari pihak Indosat HiFi. Nomor internet saya: 1000753943. Saya sudah komplain via chat WhatsApp serta DM Instagram, tetapi belum juga direspons sama sekali oleh pihak Indosat HiFi. Ya begini, kalau sudah diambil alih oleh pihak Indosat, pelayanannya sangat buruk sekali. Dulu, saat masih dikelola pihak MNC Play, jarang sekali terjadi gangguan. Sekali gangguan, komplain via DM Instagram langsung ditindaklanjuti dengan cepat, bahkan teknisi segera datang ke rumah untuk perbaikan. Namun, sejak diambil alih oleh pihak Indosat HiFi, sangat sulit untuk melakukan komplain. Harus menunggu 2 hari hanya untuk mendapatkan balasan dari Indosat HiFi. Seandainya tidak becus mengelola layanan MNC Play, mengapa pihak Indosat HiFi mengambil alih? Hanya membuat pelanggan semakin repot. Seperti inikah koneksi internet HiFi/MNC Play yang sering dibanggakan itu? Hendro Sutiono Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
madman15 Maret 2025 - (10:33 WIB)Permalink Setali tiga uang dengan Telkomsel ketika mengambil-alih Indihome. Korporat cumfred anak-cucu VOC. Begitu layanan penyedia internet kabel memburuk, maka layanan internet nirkabel jaringan seluler menguasai pasar. Pada akhirnya layanan Mas Elon jadi pilihan paling waras. 1 Login untuk Membalas
HendroPenulis artikel15 Maret 2025 - (12:59 WIB)Permalink Iya sangat sulit untuk komplainnya saja ,, andaikan provider yang lain bisa masuk dikampung saya dari dulu mau pindah jaringan provider yang lain ,, sementara di kampung saya yang berkuasa cuma sijago merah kak Login untuk Membalas
Gede Adi Kurniawan16 Maret 2025 - (20:01 WIB)Permalink Ya bener Bang Si Plat Merah Paling luas jaringannya Cuma Masalahnya Kalau Sekarang Banyak Keluhan di Media Konsumen Maupun Medsos Seperti Paket Plat merah Berubah Sendiri Dan Ada Juga Sulit Berhenti layanan Tambahan ADD-ON Dan Sengaja Menaikkan Harga Paket Tanpa Sepengetahuan Pelanggan. Login untuk Membalas