Keluhan Surat Pembaca Lebih dari 7 Hari Internet Starlite WiFi Mati Total (LOS Merah), Laporan Diabaikan Tanpa Nomor Tiket dan Tindakan 23 September 2026 Aang Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), Loss of Signal, penyesuaian tagihan, pro rata, PT Solusi Sinergi Digital Tbk, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Starlite Indonesia, Starlite WiFi, Tagihan Prorata Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan yang sangat mendalam terhadap pelayanan buruk dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Mati Berhari-hari, Pelanggan Hanya Diberi Janji dan Estimasi yang Terus Berubah” 14 September 202614 September 2026 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan massal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com atas perhatian terhadap keluhan pelanggan Pak Boy pada 8 September 2026. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Indosat HiFi Mati 3 Hari, Kompensasi yang Ditawarkan Hanya Rp9.950 13 September 2026 kevin 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kompensasi, kompensasi gangguan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Prorata, Transparansi Informasi Dear Media Konsumen, Terima kasih sudah mengizinkan artikel ini terbit. Perkenalkan saya adalah pengguna internet (WiFi) Indosat HiFi selama 3 tahun. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kekecewaan yang Berulang terhadap IndiHome” 9 September 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Mei 2026 oleh Bapak Zakaria perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Mati Berhari-hari, Pelanggan Hanya Diberi Janji dan Estimasi yang Terus Berubah 8 September 202614 September 2026 Stapler 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan massal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan sebagai pelanggan MyRepublic Fiber terkait gangguan layanan internet yang saya alami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang 17 Agustus 2026 Rahmadi - 2 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Keterlambatan penanganan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), Optical Distribution Point, Pembayaran di awal, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Sebagai pengguna internet CBN dengan nomor pelanggan 30194673, internet saya mati sejak 10 Agustus 2026. Saya mencoba menghubungi CS yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk IndiHome kepada Pelanggan” 22 Juli 202622 Juli 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 19 Juli 2026 oleh Bapak Zakaria ***** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk IndiHome kepada Pelanggan 19 Juli 202622 Juli 2026 Zakaria 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Dengan ini saya mengungkapkan kekecewaan saya sebagai pelanggan IndiHome selama beberapa tahun ini terhadap pelayanan IndiHome kepada konsumen. Pertama: Internet Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet Indosat HiFi Down 4 Hari, Teknisi Dua Kali Janji Kunjungan tapi Tidak Pernah Datang 12 Mei 202612 Mei 2026 Hendra Goenawan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kompensasi, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Koneksi internet Indosat HiFi di rumah saya mengalami down sejak tanggal 7 Mei 2026 sore. Tanggal 8 Mei saya mengajukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan yang Berulang terhadap IndiHome 10 Mei 20269 September 2026 Zakaria 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Dengan surat ini saya menyatakan kekecewaan saya yang sangat berlebih terhadap pelayanan IndiHome kepada customer. Saya merasakan kekecewaan dikarenakan internet Baca selengkapnya