Tanggapan Tanggapan perihal “Dua Minggu Lebih Internet MyRepublic Mati (LOS Merah), Box FAT Bermasalah Tak Kunjung Diperbaiki” 19 Oktober 202619 Oktober 2026 MyRepublic Beri komentar BOX FAT, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan massal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, MyRepublic, MyRepublic Indonesia, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com atas perhatian terhadap keluhan pelanggan terkait gangguan layanan internet MyRepublic. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan Bapak Wia Bagus pada tanggal 13 Oktober 2026. Berdasarkan hasil pengecekan tim teknis, gangguan disebabkan oleh kondisi sinyal jaringan yang belum memenuhi standar sehingga berdampak pada kualitas layanan internet pelanggan. Kendala tersebut memerlukan penanganan teknis lebih lanjut pada jaringan distribusi atau Fiber Access Terminal (FAT). Saat ini, tim MyRepublic masih berupaya melakukan perbaikan jaringan agar layanan pelanggan dapat kembali berfungsi dengan baik. Tim MyRepublic juga telah menghubungi pelanggan untuk menyampaikan penjelasan mengenai kondisi kendala yang terjadi serta proses penanganan yang sedang berlangsung. Demikian tanggapan yang dapat kami sampaikan. Atas perhatian dan kesempatan yang diberikan, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, MyRepublic Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.