Keluhan Surat Pembaca Pulsa Tidak Masuk dan Nomor XL Tidak Terdeteksi Kembali Setelah Sebelumnya Dibawa ke XL Center 3 Agustus 20264 Agustus 2026 Eko 13 Komentar Customer Service, Gangguan layanan, Kartu SIM tidak terdeteksi, Komplain XL, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Penggantian kartu SIM, Pulsa tidak masuk, Sinyal internet tidak stabil, XL Axiata, XL Poin, XL Prioritas Saya sebagai pengguna XL yang sudah lama kini merasa sangat kecewa dengan provider yang satu ini. Oleh karena itu, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saya Beli Paket Bebas Puas XL 3GB, Kuota Tiba-tiba Hilang Saat Mau Dipakai” 1 Agustus 20261 Agustus 2026 XLSMART Beri komentar Gangguan layanan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, kuota hilang, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Bebas Puas, Paket Data, Sistem bermasalah, XLSMART Jakarta, 31 Juli 2026 Ref.CM/CU/E/006/0726/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Asmary melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan AXIS Tidak Bisa Menerima Panggilan Telepon Rumah Selama Dua Puluh Hari” 1 Agustus 20261 Agustus 2026 XLSMART Beri komentar Axis, Customer Service, Gangguan layanan, Interkoneksi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Tiket Laporan, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 31 Juli 2026 Ref.CM/CU/E/004/0726/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dewi Indawati melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada CS XLSMART, Keluhan Saya Terselesaikan dengan Baik 31 Juli 202631 Juli 2026 Asmary Beri komentar Gangguan layanan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, kuota hilang, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Bebas Puas, Paket Data, Sistem bermasalah, XLSMART Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah berkenan memublikasikan keluhan saya terkait kendala pada paket XL Bebas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Lambatnya Proses Pemindahan Layanan Internet MyRepublic” 29 Juli 202629 Juli 2026 MyRepublic Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Relokasi Layanan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan pelanggan Bapak Farhat Mustaqim pada 24 Juli 2026. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Beli Paket Bebas Puas XL 3GB, Kuota Tiba-tiba Hilang Saat Mau Dipakai 27 Juli 20261 Agustus 2026 Asmary Beri komentar Gangguan layanan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, kuota hilang, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Bebas Puas, Paket Data, Sistem bermasalah, XLSMART Saya pelanggan XL di nomor 081919**4280. Saya sengaja membeli nomor baru dan langsung mengaktifkan paket data karena informasi dari kerabat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Lambatnya Proses Pemindahan Layanan Internet MyRepublic 24 Juli 202629 Juli 2026 Moza 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Relokasi Layanan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Manajemen MyRepublic Indonesia, Melalui surat pembaca ini, saya, pelanggan dengan ID: 4471089, ingin menyampaikan kekecewaan terhadap pelayanan MyRepublic Indonesia, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk IndiHome kepada Pelanggan” 22 Juli 202622 Juli 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 19 Juli 2026 oleh Bapak Zakaria ***** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor XL Prioritas Saya Berubah Jadi Pascabayar Limit Rp0, Semua Paket di MyXL Menghilang” 22 Juli 202622 Juli 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Gangguan layanan, myPRIO XL, myXL, Nomor telepon pengguna, Paket Data, Paket data internet, Pascabayar, pembatasan akun, Pembelian dalam aplikasi, Pembelian pulsa, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Pulsa hilang, Refund, Sistem bermasalah, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Jakarta, 21 Juli 2026 Ref.CM/CU/E/006/0626/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk IndiHome kepada Pelanggan 19 Juli 202622 Juli 2026 Zakaria 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Dengan ini saya mengungkapkan kekecewaan saya sebagai pelanggan IndiHome selama beberapa tahun ini terhadap pelayanan IndiHome kepada konsumen. Pertama: Internet Baca selengkapnya