Tanggapan Tanggapan perihal “Kekecewaan Program “Spend, Claim & Get” UOB: S&K Kontradiktif dan Penyesatan Istilah “Kode Unik”” 14 September 202614 September 2026 Redaksi Beri komentar Bank UOB, Blibli, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Hadiah promo, Klaim hadiah, Kode Unik, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota Promo, misleading, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, UOB Indonesia, Voucher Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google No. 26/CPP/1012 Jakarta, 3 September 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Permasalahan Kode Unik, Keterbatasan Kuota Hadiah dan Mekanisme Pemberian Hadiah. Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Surya dengan judul “Kekecewaan Program “Spend, Claim & Get” UOB: S&K Kontradiktif dan Penyesatan Istilah “Kode Unik”” pada tanggal 31 Agustus 2026. Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Bapak Surya terkait dengan keluhan yang beliau alami. Kami sangat menghargai setiap keluhan yang disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi peningkatan kualitas layanan perbankan yang sesuai dengan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Bank UOB Indonesia Francisca S W Mulyanto CPP Head Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.