Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Ari Wibowo 20 Februari 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 20 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/003/0223/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ari Wibowo melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Internet XL “Down” Parah Lagi, dan Lagi, Seperti Inikah Pelayanan XL? 11 Februari 202320 Februari 2023 Ari 36 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya adalah pelanggan setia XL, dengan memiliki lebih dari 2 nomor XL aktif dan salah satu status membership Platinum. Setiap Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Fitur 4G+ di Ponsel Vivo V25E Bermasalah? 5 Februari 20235 Februari 2023 Fauzan Veri 26 Komentar Barang Elektronik, Fitur perangkat, Handphone, Hardware, Kecepatan internet, Perangkat Cerdas, Ponsel, Ponsel pintar, Sinyal telepon seluler, Software, Telepon dan Seluler, Vivo, Vivo Indonesia Bulan November sampai Desember 2022, saya berjualan secara Live di TikTok menggunakan smartphone dari POCO X3 NFC dan Samsung A71, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Ibu Nurjanah 3 Februari 2023 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, SLA Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Nurjanah pada tanggal 2 Februari 2023 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Kecepatan Internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Internet Biznet Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan 2 Februari 20233 Februari 2023 Nurjanah Nurjanah 22 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, SLA Biarlah hasil test yang berbicara perihal kualitas layanan Biznet. Seperti yang tertera di gambar-gambar di bawah, inilah speed yang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penanganan Telkomsel Berdampak Buruk Pada Sistem Android OS Saya 26 Januari 202326 Januari 2023 Sukamto 86 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Operator telepon seluler, SLA, Telkomsel Penanganan oleh tim complaint handling Telkomsel di nomor 08119100** berdampak sangat serius pada system update di Android 10 perangkat saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Keluhan Pelanggan Telkomsel Sangat Lambat 18 Januari 2023 Arbi Setiawan 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SLA, Telkomsel Saya Arbi Setiawan, berdomisili di Distrik Babo Kab. Teluk Bintuni, Provinsi Papua Barat, ingin menyampaikan keluhan terbuka kepada pihak Telkomsel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sinyal Telkomsel Sering Hilang dan Tidak Stabil 7 Januari 2023 Rizal 8 Komentar Gangguan layanan, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Akhir-akhir ini, saya merasakan sinyal Telkomsel sering mengalami gangguan. Gangguannya berupa sinyal lemah, bahkan sampai tidak terjangkau. Kondisi ini mulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asal Cabut dan “PHP” oleh Pihak IndiHome 12 Desember 2022 Ycvtry 14 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, penyesuaian tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Sebelumnya terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah memposting surat ini. Kejadiannya berawal dari koneksi IndiHome 50 Mbps (yang saya pakai Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Masalah Sinyal SOS Sudah Teratasi 1 Desember 20221 Desember 2022 Dena 1 Komentar Axis, BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Sebelumnya saya ucapkan banyak terima kasih tak terhingga untuk Media Konsumen, yang telah membantu menayangkan keluhan saya perihal layanan yang Baca selengkapnya