Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Adryan Dimas 13 Juli 2022 XL Axiata 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Penalti, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Jakarta, 12 Juli 2022 Ref.CM/CU/E/004/0722/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adryan Dimas Wicaksono Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL Home karena Telah Mendengarkan Keluhan Pelanggan 9 Juli 2022 Adryan Dimas 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Penalti, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Selamat malam. Sehubungan dengan surat pembaca saya mengenai “Layanan XL Home Mengecewakan dan Mempersulit untuk Berhenti“, dengan ini saya menyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan XL Home Mengecewakan dan Mempersulit untuk Berhenti 3 Juli 202213 Juli 2022 Adryan Dimas 6 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Penalti, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Saya berlangganan XL Home sejak 5 Juni 2022, dengan ID pelanggan 39023488. Dari sejak pemasangan hingga hari ditulisnya surat ini, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Ibu Annisa 1 Juli 2022 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, MyOrbit, Operator telepon seluler, Telkomsel, Telkomsel Orbit Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Juni 2022 oleh Ibu Annisa Kemala Dewi mengenai speed internet jelek Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Speed Internet Jelek, Pelayanan Telkomsel Orbit dan Kartu Halo Relatif Buruk 22 Juni 20221 Juli 2022 Annisa Kemala 2 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, MyOrbit, Operator telepon seluler, Telkomsel, Telkomsel Orbit Dear Telkomsel, Saya merupakan pelanggan Telkomsel. Untuk Kartu Kalo sudah tahunan, sementara MyOrbit sudah 6 bulan. Selama itu jarang sekali Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Sinyal 4G Plus Indosat Kini Makin Luas di Kabupaten Aceh Tamiang 29 April 2022 Budi Syahreza 2 Komentar BTS, Indosat Ooredoo Hutchison, Kecepatan internet, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler Selama lebih dari 11 tahun, saya menggunakan Indosat. Dulunya sangat kesulitan mendapatkan sinyal yang baik dan stabil, dikarenakan BTS 2G Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Ari Wibowo 19 April 2022 XL Axiata 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 19 April 2022 Ref.CM/CU/E/004/0422/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ari Wibowo melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan XL Berulah Kembali, Internet “Down” Berhari-hari, CS Tidak Solutif 2 April 202219 April 2022 Ari 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Huft, seharusnya ini tidak terjadi lagi. Semenjak keluhan saya pada artikel “XL Provider Ngebut Tidak Sesuai Iklan” sudah teratasi, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Lokal Freedom Combo Indosat Sebesar 10 GB Menghilang 18 Maret 2022 Budi Syahreza 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kuota internet, Paket data internet, Sinyal telepon seluler Dear Indosat, Saya pengguna Indosat, ingin mengeluhkan kuota lokal saya yang menghilang sebesar 10 GB. Saya ingat bahwa saya sama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kabar dari Live.On untuk Status Pemesanan 6 Maret 2022 Andre Arya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Live.On, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card Dear Live on, Pada tanggal 3 Maret 2022 jam 19.16 saya melakukan pemesanan melalui media sosial yaitu IG, karena tergoda Baca selengkapnya