Tanggapan Tanggapan Resmi perihal “Langganan XL Home Fiber Sudah “Terminated”, tapi Muncul Penagihan pada Tahun Berikutnya” 13 September 2023 XL Axiata Beri komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Pemutusan Layanan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Jakarta, 13 September 2023 Ref.CM/CU/E/003/0923/EK Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sutrisno Heru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Langganan XL Home Fiber Sudah “Terminated”, tapi Muncul Penagihan pada Tahun Berikutnya 28 Agustus 202313 September 2023 Sutrisno Heru Sukoco 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Pemutusan Layanan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Saya sudah berlangganan XL Home Fiber sejak bulan Januari 2021, dengan ID pelanggan: 32005338. Namun pada bulan Oktober 2022, saya Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Penanganan Lambat Atas Keluhan IndiHome 21 Februari 2023 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyIndiHome, SLA, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, TV Kabel Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Wulandari pada tanggal 14 Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Penanganan Lambat atas Keluhan IndiHome 14 Februari 202321 Februari 2023 wulandari 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyIndiHome, SLA, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, TV Kabel Salam, Saya pelanggan IndiHome sudah 1 tahun lebih, dengan data sebagai berikut: Nama pelanggan: Wulandari Sukarno Putri. Nomor pelanggan: 121661028187. Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Surat Pembaca “TV Tidak Connect dan Modem Wifi Mati” 26 Desember 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, TV Kabel, Wifi.id Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Then Fu Bhin pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TV Tidak “Connect” dan Modem WiFi Mati 20 Desember 202226 Desember 2022 andi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, TV Kabel, Wifi.id Dear Telkom Indonesia, Saya pengguna lama wifi.id, dengan nomor pengguna 121423216893, atas nama Then Fu Bhin. Saya ingin menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Daryo Rahmadi 9 Juni 2022 MNC Play Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, MNC Play, Modem, Optical Distribution Point, Pembayaran tagihan, Tagihan Prorata, TV Berlangganan, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Daryo Rahmadi melalui Media Konsumen pada tanggal 08 Juni 2022, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MNC Play, Tolong Perbaiki Layanan Anda dan Berikan Kompensasi yang Setimpal 8 Juni 20229 Juni 2022 Daryo 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, MNC Play, Modem, Optical Distribution Point, Pembayaran tagihan, Tagihan Prorata, TV Berlangganan, TV Kabel Halo pembaca Media Konsumen, nama saya Daryo, pelanggan MNC Play dengan nomor pelanggan: 1000415580. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan Baca selengkapnya
Tanggapan MNC Play Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Budi Agung 10 Mei 2022 MNC Play 2 Komentar Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, Optical Distribution Point, TV Berlangganan, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Budi Agung melalui Media Konsumen pada tanggal 09 Mei 2022, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk MNC Play 9 Mei 202210 Mei 2022 Budi Agung Beri komentar Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, Optical Distribution Point, TV Berlangganan, TV Kabel Saya adalah pelanggan MNC Play dengan no pelanggan 1000667502, saya ingin mengutarakan kekecewaan saya pada MNC Play. Tanggal 30 April Baca selengkapnya