Tanggapan Tanggapan perihal “Tertipu oleh Telemarketing First Media” 16 Desember 2024 XL Axiata 1 Komentar Bukti rekaman percakapan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Paket Berlangganan, persetujuan pelanggan, Promosi, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Telemarketing, Transparansi Informasi, TV Berlangganan, TV Kabel, TVOD, Upselling Jakarta, 15 Desember 2024 Ref Ref.FM/DT//012/001/EC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Mohammad Luthfi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tertipu oleh Telemarketing First Media 4 Desember 202416 Desember 2024 luthfi 20 Komentar Bukti rekaman percakapan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Paket Berlangganan, persetujuan pelanggan, Promosi, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Telemarketing, Transparansi Informasi, TV Berlangganan, TV Kabel, TVOD, Upselling Saya dihubungi oleh telemarketing dari First Media pada tanggal 18 November 2024, mengenai penambahan layanan GRATIS selama 6 bulan. Namun, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu oleh Program Fast Track BNI Garuda Signature 26 Mei 2024 Steven Lesmana 6 Komentar Bank BNI, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GarudaMiles, GarudaMiles Gold, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI Garuda Signature, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Dear BNI, Saya pengguna kartu kredit BNI Garuda Signature dengan nomor 4665 73** **** 2725 dan nomor GFF: 18301**22. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Palsu Kartu Kredit BNI Mastercard 17 Desember 2022 Hendera 9 Komentar Bank BNI, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Cash Advance, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Penawaran kredit, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Telemarketing Pada bulan Oktober 2022, BNI Mastercard telepon saya, menawarkan pinjaman dengan nilai Rp58.900.000, bunga/admin 6% untuk 1 tahun. Kemudian, dijanjikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Maybank Indonesia atas Pengaduan Ibu Dwi Kartika 1 Desember 2022 Redaksi Beri komentar Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Dwi Kartika melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 24 November 2022 berjudul ”Kartu Kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Sudah Ditutup 4 Tahun Lalu, Sekarang Tiba-tiba Ditagih Lagi 24 November 20221 Desember 2022 Dwi Kartika 17 Komentar Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Saya pengguna kartu kredit Maybank, yang kartunya sudah ditutup sejak tahun 2018 melalui telepon ke CS dan dinyatakan sudah tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Kepada Media Konsumen, Pembaca, Pemberi Saran, dan BCA 17 Agustus 2022 David 5 Komentar Bank BCA, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Pemblokiran kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Terima kasih kepada mediakonsumen atas bantuannya, saya sudah mendapatkan surat clearing statement (hanya dalam 1 setengah hari) terhitung dari posting Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BCA Sudah Ditutup, tapi Muncul Lagi Tagihannya 15 Agustus 202217 Agustus 2022 David 32 Komentar Bank BCA, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Pemblokiran kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Terima kasih Media Konsumen, dari sini diharapkan bisa menjadi mediasi. Saya akan membayar yang seharusnya tanggung jawab saya, walaupun terkadang Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan Asuransi Manulife terhadap Keluhan Ibu Lim Ik Pao 22 April 2022 Annisa Rufaida Beri komentar Asuransi Kecelakaan, Bank Danamon, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manulife, Pembatalan Premi Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Telemarketing Penjelasan Asuransi Manulife terhadap Keluhan Ibu Lim Ik Pao Sehubungan dengan keluhan Ibu Lim yang dimuat di Media Konsumen pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukti Rekaman Pembicaraan yang Saya Ajukan, Tidak Diberikan Selama Berbulan-bulan oleh Manulife 4 April 202222 April 2022 angelia 14 Komentar Asuransi Kecelakaan, Bank Danamon, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manulife, Pembatalan Premi Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Telemarketing Saya merupakan pengguna layanan Bank Danamon sejak tahun 2017 bulan Maret, dan pernah investasi asuransi untuk kedua anak saya pada Baca selengkapnya