Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas 15 Agustus 2026 Andri 6 Komentar ATM, ATM BCA, Bank BCA, BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Halo BCA, HaloBCA, Investigasi transaksi, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Penarikan Tunai, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tarik tunai cardless, Transaksi gagal, Transaksi Tunai, Uang tidak keluar di ATM Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi penarikan tunai menggunakan GoPay di ATM BCA sebesar Rp500.000 yang sampai saat ini belum Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BCA Gagal lalu Berhasil, Saldo Terpotong Dua Kali” 16 Juli 202616 Juli 2026 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Bank BNI, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, kendala teknis, Merchant QRIS, Mobile Banking, Mutasi Rekening, myBCA, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transaksi reversal Menanggapi keluhan Bapak Asep Supriatna ****** di Redaksi Media Konsumen tanggal 13 Juni 2026 dengan judul “Transaksi QRIS BCA Gagal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Do It Better” di myBCA? Aplikasi Bank Terbesar di Indonesia, tapi Saya Tidak Bisa Login Karena Indonesia Tidak Ada di Pilihan Kode Negara 10 Juli 2026 Syarif 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi bermasalah, Bank BCA, BCA, Customer Service, HaloBCA, Kode negara, Layanan Pelanggan, Login gagal, Mobile Banking, myBCA, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Saya benar-benar tidak habis pikir dengan kejadian ini. BCA adalah bank yang lahir, beroperasi, dan berkembang di Indonesia. Seluruh layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Reward BCA Terpotong Tanpa Ketentuan Jelas 2 Juli 2026 Fredi Huang 1 Komentar Bank BCA, BCA, Billing Statement, Billing System, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Point Reward, Promo, Promosi, Reward BCA, Saldo terpotong, SPBU, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi / Customer Service BCA Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait promo BCA di SPBU BP, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QR Misterius yang Menguras Rp95 Juta dari Rekening Saya, BCA Tolak Akui Itu Peretasan” 25 Juni 2026 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Bank Indonesia, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Klaim kerugian, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, Mutasi Rekening, OJK, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengaduan Nasabah, Pengembalian dana, Peretasan, QR payment, QRIS, QRIS Transfer, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Tahapan BCA, Tanggapan tidak sesuai fakta, Transaksi mencurigakan, Transaksi QR, Validasi Pembayaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Ridwan Alamsyah di Redaksi Media Konsumen tanggal 15 Juni 2026 dengan judul “Transaksi QR Misterius yang Menguras Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transaksi QR Misterius yang Menguras Rp95 Juta dari Rekening Saya, BCA Tolak Akui Itu Peretasan 15 Juni 202625 Juni 2026 Emon 3 Komentar Bank BCA, Bank Indonesia, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Klaim kerugian, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, Mutasi Rekening, OJK, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengaduan Nasabah, Pengembalian dana, Peretasan, QR payment, QRIS, QRIS Transfer, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Tahapan BCA, Tanggapan tidak sesuai fakta, Transaksi mencurigakan, Transaksi QR, Validasi Pembayaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Virtual account Yth. Tim Analis Bank BCA, Terkait surat saya sebelumnya mengenai rekening BCA yang dibobol transaksi QR Rp95 juta dalam seminggu, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Gagal lalu Berhasil, Saldo Terpotong Dua Kali 13 Juni 202616 Juli 2026 Asep Yanuar 1 Komentar Bank BCA, Bank BNI, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, kendala teknis, Merchant QRIS, Mobile Banking, Mutasi Rekening, myBCA, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transaksi reversal Sabtu, 4 April 2026, saya melakukan transaksi QRIS BCA di gerai Matahari Festival Citylink Bandung. Saat proses pembayaran, transaksi QRIS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ditagih Biaya Lounge Rp 1 Juta, BCA Kurangi Fitur Kartu Kredit Amex Tanpa Notifikasi” 11 Juni 202611 Juni 2026 Humas BCA Beri komentar American Express, Annual Fee Kartu Kredit, BCA, BCA American Express, Benefit kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downsizing Fitur, Email Notifikasi, Halo BCA, HaloBCA, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit BCA, Kartu Kredit Premium, Keluhan Nasabah, Lounge Bandara, Nasabah Prioritas, Perbankan, Priority Pass, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Johan pada Redaksi Media Konsumen tanggal 18 Maret 2026 dengan judul “Ditagih Biaya Lounge Rp 1 Juta, Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis 29 Mei 202629 Mei 2026 Emon 33 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, QRIS Transfer, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Tahapan BCA, Validasi Pembayaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Virtual account Saya membuat laporan adanya pembobolan pada rekening BCA saya dengan nomor ID laporan: 1975602632. Kronologi Pada Sabtu, 23 Mei 2026 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Muncul, Namun Tidak Menikmati Fasilitas dari Layanan CC BCA” 22 April 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, SLA, Syarat dan Ketentuan Menanggapi keluhan Bapak Ragil Putra Nugraha di Redaksi Media Konsumen tanggal 18 Maret 2026 dengan judul “Tagihan Muncul, Namun Tidak Baca selengkapnya