Tanggapan Tanggapan perihal “Kena Biaya Kirim Rp20.000 Saat Request Ganti Kartu ATM BCA Lewat MyBCA, Padahal Pilih Ambil di Bank Terdekat” 12 Agustus 202612 Agustus 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA, Biaya Kirim, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit BCA, Fitur Aplikasi, Kartu ATM, Mobile Banking, myBCA, ongkir, Ongkos kirim, Penggantian Kartu, Penggantian Kartu ATM, Pengiriman kartu debit, Transparansi Biaya, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Jack Paeter di Redaksi Media Konsumen tanggal 21 Juli 2026 dengan judul “Kena Biaya Kirim Rp20.000 Saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA perihal “Transfer dari BCA Rp1,2 Juta ke DANA Gagal, Uang Saya Tertahan Tanpa Kepastian” 4 Agustus 20264 Agustus 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Bank Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Penahanan uang, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Muhammad Hidayat di Redaksi Media Konsumen tanggal 25 Juni 2026 dengan judul “Transfer dari BCA Rp1,2 Juta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Pelayanan Pembukaan Rekening Giro di KCU BCA Tasikmalaya” 4 Agustus 20264 Agustus 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, KCU Tasikmalaya, kelalaian staf, konfirmasi email, Layanan Pelanggan, pembukaan rekening giro, pengabaian komunikasi, Rekening bank, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Verifikasi Menanggapi keluhan Bapak/Ibu Ega Try ***** ******* di Redaksi Media Konsumen tanggal 12 Juli 2026 dengan judul “Keluhan Pelayanan Pembukaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA perihal “Salah Input 2 Angka Terakhir, Pembayaran Kredivo via VA BCA Nyasar ke Pengguna Lain” 17 Juli 202617 Juli 2026 Humas BCA Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredivo, PayLater, Pengembalian dana, Refund, salah transfer, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi keluhan Ibu Amita Mirawati di Redaksi Media Konsumen tanggal 30 Juni 2026 dengan judul “Salah Input 2 Angka Terakhir, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BCA Gagal lalu Berhasil, Saldo Terpotong Dua Kali” 16 Juli 202616 Juli 2026 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Bank BNI, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, kendala teknis, Merchant QRIS, Mobile Banking, Mutasi Rekening, myBCA, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transaksi reversal Menanggapi keluhan Bapak Asep Supriatna ****** di Redaksi Media Konsumen tanggal 13 Juni 2026 dengan judul “Transaksi QRIS BCA Gagal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QR Misterius yang Menguras Rp95 Juta dari Rekening Saya, BCA Tolak Akui Itu Peretasan” 25 Juni 2026 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Bank Indonesia, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Klaim kerugian, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, Mutasi Rekening, OJK, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengaduan Nasabah, Pengembalian dana, Peretasan, QR payment, QRIS, QRIS Transfer, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Tahapan BCA, Tanggapan tidak sesuai fakta, Transaksi mencurigakan, Transaksi QR, Validasi Pembayaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Ridwan Alamsyah di Redaksi Media Konsumen tanggal 15 Juni 2026 dengan judul “Transaksi QR Misterius yang Menguras Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA perihal “Transfer Rp 207 Ribu ke Kredivo, Muncul di Struk tapi Tidak Terdeteksi di Sistem Kredivo” 20 Juni 2026 Humas BCA Beri komentar ATM BCA, Customer Service, Dana nyangkut, Fintech, Kredivo, PayLater, PayLater bermasalah, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Wahyu Armadi di Redaksi Media Konsumen tanggal 05 Juni 2026 dengan judul “Transfer Rp 207 Ribu ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ditagih Biaya Lounge Rp 1 Juta, BCA Kurangi Fitur Kartu Kredit Amex Tanpa Notifikasi” 11 Juni 202611 Juni 2026 Humas BCA Beri komentar American Express, Annual Fee Kartu Kredit, BCA, BCA American Express, Benefit kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downsizing Fitur, Email Notifikasi, Halo BCA, HaloBCA, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit BCA, Kartu Kredit Premium, Keluhan Nasabah, Lounge Bandara, Nasabah Prioritas, Perbankan, Priority Pass, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Johan pada Redaksi Media Konsumen tanggal 18 Maret 2026 dengan judul “Ditagih Biaya Lounge Rp 1 Juta, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kenaikan Limit Kartu Kredit BCA Tidak Diproses Sesuai Permintaan, Nasabah Menunggu Sia-Sia” 22 Mei 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Customer Service, Halo BCA, Kartu Kredit, Kartu Kredit BCA, Kenaikan limit kartu kredit, Layanan Pelanggan, Limit Kartu Kredit Menanggapi keluhan Bapak Andreas Theo di Redaksi Media Konsumen tanggal 18 Mei 2026 dengan judul “Kenaikan Limit Kartu Kredit BCA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up GoPay via VA BCA Tapi Saldo Tidak Kunjung Masuk” 22 April 2026 Humas BCA Beri komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Menanggapi keluhan Ibu Maharani di Redaksi Media Konsumen tanggal 20 Februari 2026 dengan judul “Top Up GoPay via VA BCA Baca selengkapnya