Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi penarikan tunai menggunakan GoPay di ATM BCA sebesar Rp500.000 yang sampai saat ini belum

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Status QRIS CIMB Niaga Tiba-tiba Selesai, padahal Uang Belum Kembali dan Merchant Belum Terima Pembayaran”

No. 0624/SRT/MBCX/CC/VIII/2026 – 14 Agustus 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ahmad

Baca selengkapnya

Penjelasan BNI tentang Sistem BNI Mempersulit Nasabah Kartu Kredit untuk Melakukan Pembayaran Tagihan

Menanggapi keluhan Bapak Antonia Suwandi di www.mediakonsumen.com pada tanggal 24 Juni 2026 berjudul “Sistem BNI Mempersulit Nasabah Kartu Kredit untuk

Baca selengkapnya

Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

Yth. Redaksi Media Konsumen, Pihak Manajemen GoPay Indonesia, dan TikTok Indonesia. Saya adalah seorang pensiunan berusia 60 tahun yang tinggal

Baca selengkapnya

Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait perselisihan transaksi pengiriman dana antar-penyedia jasa pembayaran (inter-PJP) antara ShopeePay dan DANA dengan rincian sebagai

Baca selengkapnya

Belanja di Tokopedia, Barang Tidak Dikirim, Uang Juga Tidak Kembali

Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya keluhan saya ini. Pada tanggal 14 Juli 2026 saya membeli produk di Tokopedia,

Baca selengkapnya

Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

Saya menulis surat pembaca ini untuk menyampaikan keluhan dan kekecewaan mendalam terhadap pelayanan dari Shopee dan Bank Mega terkait transaksi

Baca selengkapnya

Status QRIS CIMB Niaga Tiba-tiba Selesai, padahal Uang Belum Kembali dan Merchant Belum Terima Pembayaran

Masih dengan kasus yang sama dengan surat saya sebelumnya: Bayar QRIS Lewat OCTO CIMB Niaga, Saldo Terpotong tapi Transaksi Masih

Baca selengkapnya

Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

Pada 10 Juli 2026 pukul 13.31, saya melakukan transaksi merchant dengan SPayLater senilai Rp1.500.000 dengan nomor transaksi: ATIEjAahLVE3b9. Status transaksi

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Dana QRIS Rp3,6 Juta Tertahan, GoPay Merchant dan BRI Saling Lempar Tanggung Jawab”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Bagus

Baca selengkapnya