Keluhan Surat Pembaca 

Cashback OVO Tidak Diberikan dan Akun Diblokir Sepihak Tanpa Pemberitahuan

Ricky Dwi 14 Maret 2019 3 Komentar Akun terblokir, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, OVO

Halo semua sahabat Media Konsumen, Saya Ricky pengguna aplikasi OVO yang baru saja mengalami kejadian yang tidak mengenakkan di mana

Baca selengkapnya

Ilustrasi

Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Top Up Saldo OVO

Ang Inge 13 Maret 2019 1 Komentar Cashless Payment, Fintech, OVO, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi gagal

Pada tanggal 2 Maret 19, saya top up saldo OVO melalui Mandiri online, sebesar Rp150.000. Transaksi yang pertama gagal, lalu

Baca selengkapnya

Apresiasi Surat Pembaca 

Masalah Aplikasi Dompet Dana Telah Diselesaikan dengan Baik

T Rudy H 6 Maret 2019 2 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Dana, Danawallet, Dompet Digital, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Kepada CS aplikasi dompet DANA, Terkait surat sebelumnya: Aplikasi Dompet Digital “Dana” Tidak Semudah yang Dibayangkan Terima kasih bantuan dan

Baca selengkapnya

Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Aplikasi Dompet Digital “Dana” Tidak Semudah yang Dibayangkan

T Rudy H 5 Maret 20196 Maret 2019 8 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Dana, Danawallet, Dompet Digital, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Cukup merasa kecewa terhadap aplikasi DANA yang ternyata tidak semudah yang saya alami selama punya aplikasi yang lain. Pengalaman kami dalam

Baca selengkapnya

Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Jenius Bank BTPN, Transfer Gagal dan Pengembalian Dana Harus Menunggu 46 Hari Kerja

Hendri Jaya 28 Februari 201928 Februari 2019 Beri komentar Bank BTPN, Cashless Payment, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, OY! Indonesia, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana

Pada tanggal 23 Februari 2019 saya melakukan transfer dari Jenius Bank BTPN melalui aplikasi OY! Indonesia sebesar Rp3.340.000. Status dinyatakan

Baca selengkapnya

Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Rusfriyanto

OVO 28 Februari 201928 Februari 2019 Beri komentar Cashless Payment, Fintech, OVO, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transfer Dana

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Rusfriyanto saat melakukan transfer dengan aplikasi OVO. Menanggapi keluhan

Baca selengkapnya

Keluhan Surat Pembaca 

Transfer via OVO Gagal, Uang Belum Kembali

Rusfri Yanto 26 Februari 201928 Februari 2019 1 Komentar Cashless Payment, Fintech, OVO, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transfer Dana

Pada tanggal 08 Februari 2019 saya melakukan transfer via OVO Cash. Namun ternyata hingga tanggal 10 Februari 2019 uang transfer

Baca selengkapnya

Tanggapan Bank Mandiri

Tanggapan 

Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Bapak Indra Karijanto

Bank Mandiri 22 Februari 201922 Februari 2019 Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, e-Money, e-Toll, eToll Card, Jalan Tol, Jasa Marga, Pembayaran non tunai

Terima kasih kepada redaksi MediaKonsumen.com yang telah memuat pengaduan Bapak Indra Karijanto pada tanggal 18 Februari 2019 mengenai kartu eToll

Baca selengkapnya

Tanggapan Bank BCA

Tanggapan 

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Risan Yusup

Humas BCA 19 Februari 201919 Februari 2019 1 Komentar Cashless Payment, Fintech, OVO, Transaksi Elektronik, Transfer Dana

Menanggapi keluhan Bapak Risan Yusup melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Februari 2019 dengan judul “Transfer

Baca selengkapnya

Ilustrasi

Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kartu eToll Didebit Ganda oleh PT CMS dan atau Bank Mandiri (Untuk Kedua Kalinya)!

Indra Karijanto 18 Februari 201922 Februari 2019 Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, e-Money, e-Toll, eToll Card, Jalan Tol, Jasa Marga, Pembayaran non tunai

Dalam jangka waktu setengah tahun ini, saya sudah 2 (dua) kali menjadi korban pencurian oleh PT Citra Margatama Surabaya (tol

Baca selengkapnya